Ford Explorer (2015+). SYNC™, ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Ford Explorer (2015+). SYNC™, ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Система SYNC проста в использовании. Однако при возникновении вопросов, см. приведенные ниже таблицы.
Чтобы проверить совместимость вашего мобильного телефона, посетите региональный сайт компании Ford.
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Сильный фоновый шум по время разговора по телефону. | Настройкиуправления звуков на вашем телефоне могут влиять на работу SYNC. | Для получения сведений об аудионастройках см. руководство по своему устройству. |
Во время звонка я слышу абонента, но он не слышит меня. | Возможная неисправность телефона. | Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку. |
Убедитесь, что микрофон системы SYNC не выключен. | ||
SYNC не может загрузить мою телефонную книгу. | Данная функция зависит от модели телефона. | Проверьте совместимость вашего телефона. |
Возможная неисправность телефона. | Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку. |
Нарушения в работе сотового телефона | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Попробуйте передать записи из телефонной книги мобильного телефона в систему SYNC с помощью функции «Доб. контакты». | ||
Необходимо включить функцию поддержки сотового телефона и автоматической загрузки телефонной книги в SYNC. | ||
Попробуйте передать записи из телефонной книги мобильного телефона в систему SYNC с помощью функции «Доб. контакты». | ||
Система произносит «Телефонная книга загружена», но моя телефонная книга | Ограничение возможностей вашего телефона. | Если отсутствующие контакты хранятся на SIM-карте, попробуйте перенести их в память мобильного телефона. |
SYNC пуста или в ней отсутствуют контакты. | Удалите все изображения или особенные мелодии, связанные с отсутствующими записями. | |
Необходимо включить функцию поддержки сотового телефона и автоматической загрузки телефонной книги в SYNC. | ||
Данная функция зависит от модели телефона. | Проверьте совместимость вашего телефона. | |
Наличие проблем с подключением мобильного телефона к SYNC. | Возможная неисправность телефона. | Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку. |
Попробуйте удалить устройство из SYNC, удалить SYNC из устройства и повторите попытку. |
Нарушения в работе сотового телефона | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Проверьте настройки безопасности и настройки быстрого автоматического принятия устройства, связанные с Bluetooth-соединением между SYNC и мобильным телефоном. | ||
Обновите встроенное программное обеспечение (прошивку) мобильного телефона. | ||
Выключите функцию автоматической загрузки. | ||
Данная функция зависит от модели телефона. | Проверьте совместимость вашего телефона. | |
Возможная неисправность телефона. | Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку. | |
Невозможность работы с текстовыми сообщениями в SYNC. | iPhone | 2 Перейдите к настройкам своего мобильного телефона 3 Перейдите в меню Bluetooth 4 Убедитесь, что Bluetooth- соединение не включено. 5 Нажмите синий круг, чтобы перейти в следующее меню. 6 Включите уведомления. 7 Синхронизируйте контакты. Теперь iPhone настроен для пересылки входящих текстовых сообщений в систему SYNC. Повторите эти действия для систем Sync других автомобилей, к которым выполнено подключение. |
Нарушения в работе сотового телефона | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
iPhone будет пересылать входящие текстовые сообщения в систему SYNC только в том случае, если она разблокирована. Ответ на текстовые сообщения с помощью системы SYNC не поддерживается iPhone. Текстовые сообщения из приложений WhatsApp и Facebook Messenger не поддерживаются. | ||
Данная функция зависит от модели телефона. | Ваш телефон должен поддерживать загрузку текстовых сообщений с помощью Bluetooth, чтобы получать входящие сообщения. | |
Невозможно прослушать текстовые сообщения, содержащие звуковую информацию, в мобильном телефоне. | Откройте меню передачи CMC SYNC, чтобы определить, поддерживает ли сотовый телефон эту функцию. Нажмите кнопку PHONE, затем выполните прокрутку, чтобы выбрать «СМС» и нажмите OK. | |
Мобильный телефон ограничен в возможностях. | Все модели сотовых телефонов имеют свои отличия, поэтому см. руководство по своему устройству, чтобы подключить конкретный сотовый телефон. В действительности, различия в процедуре подсоединения мобильных телефонов существуют из-за разных производителей, моделей, операторов сотовой сети и версий программного обеспечения. |
Нарушения в работе USB и мультимедиа | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Проблемы с подключением моего устройства. | Возможная неисправность устройства. | Попытайтесь выключить устройство, выполнить его переустановку или снять аккумуляторную батарею, затем повторите попытку. |
Убедитесь, что вы используете кабель производителя. | ||
Проследите за тем, чтобы кабель USB был правильно вставлен в устройство и в USB-порт автомобиля. | ||
Убедитесь, что устройство не имеет программы автоматической установки или активных настроек безопасности. | ||
SYNC не распознает устройство при включении зажигания. | Это ограничение функционирования устройства. | Убедитесь, что вы не подвергали ваше устройство в автомобиле воздействию слишком высоких или слишком низких температур. |
Bluetooth- аудио не осуществляет потоковую передачу. | Данная функция зависит от модели телефона. | Обязательно подключите устройство к SYNC и нажмите на устройстве кнопку воспроизведения. |
Устройство не подключено. | ||
SYNC не распознает музыку, находящуюся в устройстве. | Ваши музыкальные файлы не содержат правильных данных об артисте, наименовании песни, альбоме или жанре. | Убедитесь, что данные всех песен доступны. |
Файлы могут быть повреждены. | Попытайтесь заменить поврежденный файл новой версией. |
Нарушения в работе USB и мультимедиа | ||||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение | ||
Для песни может быть установлена защита авторских прав, которая не допускает ее воспроизведение. | При работе с некоторыми устройствами требуется изменить настройки USB с поддержки накопителей большой емкости на поддержку режима «перезапись со сменой носителя». | |||
Когда я подключаю свой iPhone или iPod Touch одновременно через USB и Bluetooth Audio, иногда я не слышу ни звука. | Это ограничение функционирования устройства. | При воспроизведении аудиофайла коснитесь иконки воспроизведения с аудиоустройства, находящейся в самом низу экрана iPhone или iPod Touch. | ||
Для прослушивания аудиофайлов с iPhone или iPod Touch через Bluetooth audio выберите SYNC. | ||||
Для прослушивания аудиофайлов с iPhone или iPod Touch через порт USB выберите опцию «док-разъём». | ||||
Нарушения в работе голосовых команд | ||||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение | ||
SYNC не понимает голосовых команд. | Использование неверных голосовых команд. | Просмотрите еще раз соответствующие разделы, в которых описываются голосовые команды телефона и голосовые команды медиа-устройства. | ||
Во время сеанса активного речевого взаимодействия используйте список голосовых команд на дисплее аудиосистемы. | ||||
Голосовая команда подается слишком быстро или в неправильный момент. | Обратите внимание, что микрофон системы SYNC находится или в зеркале заднего вида или во внутренней обшивке потолка непосредственно над ветровым стеклом. |
Нарушения в работе голосовых команд | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Использование неверных голосовых команд. | Просмотрите еще раз соответствующий раздел, в котором описываются голосовые команды медиа-устройства. | |
SYNC не понимает наимено- | Возможно, имя произносится не точно так, как оно сохранено в системе. | Произносите название песни или имя исполнителя точно так же, как они сохранены в системе. Если произнести «Воспроизвести артиста Prince», система не воспроизведет музыку из альбома «Prince and the Revolution» или «Prince and the New Power Generation». |
вание песни или имя артиста. | Убедитесь, что вы произносите наименование полностью, например, California remix featuring Jennifer Nettles. | |
Если в названиях песен присутствуют прописные буквы, необходимо их произносить. LOLA необходимо произносить как L-O-L-A. | ||
Система читает наименование не так, как оно произносится. | Не используйте специальные символы в названиях, поскольку система их не распознает. | |
Использование неверных голосовых команд. | Просмотрите еще раз соответствующий раздел, в котором описываются голосовые команды мобильного телефона. | |
SYNC не понимает или осуществляет звонок неправильному абоненту, когда я хочу выполнить вызов. | В случае непонимания системой голосовой команды можно воспользоваться телефоном и списком доступных медиафайлов для получения списка возможных вариантов. | |
Возможно, имя произносится не точно так, как оно сохранено в | Обязательно произносите имена точно так же, как они сохранены в системе. Например, если имя контактного лица — Joe Wilson, произносите «Позвонить Joe Wilson». | |
системе. | Система работает лучше, если вы укажете полные имена, например, Joe Wilson вместо Joe. |
Нарушения в работе голосовых команд | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Имена абонентов в вашей телефонной книге, возможно, слишком коротки и схожи или содержат специальные символы. | Не используйте специальные символы, такие как 123 или ICE, поскольку система не распознает их. | |
Данные о контактных лицах в телефонной книге могут быть заданы с применением прописных букв. | Если в именах контактов заданы прописные буквы, их необходимо произносить. JAKE необходимо произносить как "Позвонить J-A-K-E". | |
Система голосо- вогоуправления SYNC не может правильно распознать иностранные имена из списка контактов мобильного телефона. | Можно произносить иностранные имена, используя язык, выбранный в настоящее время для SYNC. | Система SYNC использует фонетические правила выбранного языка для распознавания имен контактов, сохраненных в памяти мобильного телефона. |
Полезное указание: можно выбрать контактное лицо вручную. Нажмите PHONE. Выберите опцию для телефонной книги, затем имя контактного лица. Чтобы прослушать его, нажмите экранную кнопку. Система SYNC прочитает имя контакта, тем самым подсказывая, какого произношения следует придерживаться. |
Нарушения в работе голосовых команд | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Система голосового управления SYNC не может правильно распознать иностранные названия дорожек, исполнителей, альбомов, жанров, плейлистов с медиаплеера или флэш-накопителя USB. | Можно произносить иностранные имена, используя язык, выбранный в настоящее время для SYNC. | Система SYNC использует фонетические правила выбранного языка для распознавания имена контактов, сохраненных в памяти медиа-плеера или во флэш-накопителе USB. Система может делать исключения для имен очень популярных исполнителей (например, U2), так что для них вы всегда можете использовать английский язык. |
Система вырабатывает речевые запросы и произношение некоторых слов, которое не всегда точно соответствует моему языку. | SYNC использует синтезированный голос, а не предварительно записанный человеческий голос. | |
Система SYNC использует технологию голосовых сообщений «текст-речь». | Система SYNC обеспечивает возможность новых функций голосового управления на многих языках. Вызов по имени контакта напрямую из телефонной книги без предварительной записи (например, «позвонить Джону Смиту») или выбор дорожки, артиста, альбома, жанра или плейлиста для воспроизведения напрямую с медиаплеера (например, «воспроизвести артиста Мадонну»). |
Общие указания | ||
Выпуск | Возможные причины | Возможное решение |
Язык, выбранный для щитка приборов, информационного и развлекательного дисплея не соответствует языку SYNC (телефон, USB, Bluetooth Audio, речевое управление и речевые запросы). | SYNC не поддерживает выбранный в настоящее время язык для щитка приборов, информационного и развлекательного дисплея. | Система SYNC поддерживает только четыре языка в одном пакете, включающего вывод текста на дисплей, голосовое управление и голосовые подсказки. Страна, в которой куплен автомобиль, требует применения четырех языков с учетом их наибольшего распространения. Если выбранный язык недоступен , SYNC оставляет текущий активный язык. |
Система SYNC обеспечивает возможность новых функций голосового управления на многих языках. Вызов по имени контакта напрямую из телефонной книги без предварительной записи(например,«позвонить Джону Смиту») или выбор дорожки, артиста, альбома, жанра или плейлиста для воспроизведения напрямую с медиаплеера (например, «воспроизвести артиста Мадонну»). |
Сброс системы SYNC с сенсорным экраном
Система имеет функцию сброса, которую можно использовать в случае, если SYNC не работает. Сброс осуществляется для восстановления функциональности и не влечет за собой удаление информации, ранее сохраненной в системе (например, сопряженные устройства, телефонная книга, журнал звонков или пользовательские параметры). Для выполнения сброса системы нажмите и удерживайте кнопку поиска в прямом направлении «>>» вместе с нажатой и удерживаемой кнопкой «Питание радиоприемника» . Примерно через 5 секунд экран станет черным. Сброс системы происходит в течение 1-2 минут. Затем можно возобновить работу с системой SYNC.
Нет комментариевНе стесняйтесь поделиться с нами вашим ценным мнением.
Текст