Ford Expedition (2018). Manuel — partie 137

Problèmes liés à AppLink

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Débranchez le câble USB du téléphone,
patientez quelques instants, puis rebran-
chez le câble USB dans le téléphone. Après
quelques secondes, l'application devrait
apparaître dans le menu des applications
mobiles de SYNC 3. Si ce n'est pas le cas,
imposez la fermeture de l'application et
redémarrez-la.

Il se peut que vous deviez
réinitialiser la connexion
USB à SYNC 3.

Mon iPhone est
connecté, mon
application
fonctionne, je
l'ai redémarrée
mais je ne peux
toujours pas la
trouver sur
SYNC 3.

Augmentez le volume Bluetooth de
l'appareil au moyen des boutons de
commande de volume qui figurent généra-
lement sur le côté de l'appareil.

Le volume Bluetooth du
téléphone peut être bas.

J'ai un télé-
phone Android.
J'ai trouvé et
démarré mon
application
multimédia sur
SYNC 3, mais le
son est très
faible ou inexis-
tant.

Imposez la fermeture ou désinstallez les
applications que SYNC 3 ne doit pas
trouver. Si l'application dispose d'un para-
mètre « Ford SYNC », désactivez-le dans
le menu des paramètres de l'application
sur le téléphone.

Certains dispositifs
Android présentent un
nombre limité de ports
Bluetooth utilisables par
les applications pour se
connecter. Si votre télé-

Je ne peux voir
que certaines
des applications
AppLink exécu-
tées sur mon
téléphone dans
le menu des
applications
mobiles de
SYNC 3.

phone compte plus
d'applications AppLink
qu'il n'y a de ports Blue-
tooth disponibles, toutes
vos applications ne figu-
reront pas dans le menu
des applications mobiles
de SYNC 3.

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution possible

Cause possible

Problème

Consultez les commandes vocales relatives
au téléphone cellulaire et aux médias au
début de leurs sections respectives.

Il se peut que vous utili-
siez les mauvaises
commandes vocales.

SYNC 3 ne
comprend pas
ce que je dis.

Reportez-vous à l'écran audio pendant une
session de reconnaissance vocale active
pour y trouver une liste de commandes
vocales.

Attendez l'invite du système avant
d'énoncer votre commande.

Il se peut que vous énon-
ciez les commandes trop
tôt ou au mauvais
moment.

Consultez les commandes vocales relatives
aux médias au début de la section traitant
des médias.

Il se peut que vous utili-
siez les mauvaises
commandes vocales.

SYNC 3 ne
comprend pas
le nom d'une
pièce musicale
ou d'un artiste.

Énoncez le nom de l'artiste ou de la pièce
musicale exactement tel qu'il est affiché
sur votre appareil. Par exemple, dites
« Jouer artiste Prince » ou « Jouer chanson
Purple Rain ».

Il se peut que vous
n'énonciez pas le nom
exactement comme il
apparaît sur votre appa-
reil.

Assurez-vous d'énoncer le titre complet,
par exemple « California remix featuring
Jennifer Nettles ».

Si le nom comporte des abréviations,
comme ESPN ou CNN, vous devez les
épeler : « E-S-P-N » ou « C-N-N ».

Assurez-vous que les titres de chansons,
les noms d'artistes, d'albums et de liste
d'écoute ne comportent pas de caractères
spéciaux, comme *, -, ou +.

Le nom de l'artiste ou de
la pièce musicale peut
comporter des carac-
tères spéciaux qui n'ont
pas été reconnus par
SYNC 3.

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution possible

Cause possible

Problème

Assurez-vous que vous énoncez le nom
exactement comme il apparaît sur votre
téléphone. Par exemple, si votre contact
est « Jean Tremblay », dites « Appeler Jean
Tremblay ». Si le nom de votre contact est
« Maman », dites « Appeler Maman ».

Il se peut que vous
n'énonciez pas le nom
exactement tel qu'il
apparaît dans votre
répertoire.

SYNC 3 ne
comprend pas
ou appelle le
mauvais
contact lorsque
je veux passer
un appel.

Assurez-vous que les noms de vos contacts
ne comportent pas de caractères spéciaux,
comme *, - ou +.

Le nom du contact peut
comporter des carac-
tères spéciaux.

SYNC 3 applique les règles de prononcia-
tion phonétique de la langue sélectionnée
aux noms de contact enregistrés dans votre
téléphone cellulaire.

Il se peut que vous
n'énonciez pas le nom
exactement tel qu'il
apparaît dans votre
répertoire.

Le système de
commande
vocale SYNC 3
a du mal à reco-
nnaître des
noms étrangers
enregistrés dans
mon téléphone
cellulaire.

Conseil utile : Vous pouvez sélectionner
votre contact manuellement. Appuyez sur
TÉLÉPHONE. Sélectionnez l'option de
répertoire puis le nom du contact. Appuyez
sur le bouton programmable pour l'ente-
ndre. SYNC 3 énonce le nom du contact, ce
qui vous donne une idée de la prononciation
attendue.

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution possible

Cause possible

Problème

SYNC 3 applique les règles de prononcia-
tion phonétique de la langue sélectionnée
aux noms de contacts enregistrés dans
votre lecteur multimédia ou mémoire flash
USB. Il est en mesure de faire des excep-
tions pour des noms d'artiste très popu-
laires (comme U2) de manière à ce que
vous puissiez toujours utiliser la prononcia-
tion anglaise pour ces artistes.

Vous pouvez énoncer les
noms étrangers à l'aide
de la langue sélectionnée
actuellement pour
SYNC 3.

Le système de
commande
vocale SYNC 3
a du mal à reco-
nnaître les noms
étrangers de
chansons,
d'artistes,
d'albums, de
genres et de
liste d'écoute
depuis mon
lecteur multi-
média ou ma
mémoire flash
USB.

SYNC 3 utilise une voix générée par
synthèse plutôt qu'une voix humaine pré-
enregistrée.

SYNC 3 utilise une tech-
nologie d'invite par
synthèse vocale.

Le système
génère des
invites vocales
et la prononcia-
tion de certains
mots peut ne
pas être précise
pour ma langue.

SYNC 3 offre plusieurs nouvelles fonctions
de commande vocale pour de nombreuses
langues. Composition d'un nom de contact
directement depuis le répertoire sans pré-
enregistrement (par exemple, « Appeler
Jean Tremblay ») ou sélection d'une pièce
musicale, d'un artiste, d'un album, d'un
genre ou d'une liste d'écoute directement
depuis votre lecteur multimédia (par
exemple, « Jouer artiste Madonna »).

Profils personnalisés

Cause et solution possible

Problème

Les profils personnalisés n'ont pas été
configurés.

Je ne peux pas créer un profil.

Un nom de profil invalide a été saisi.

Une touche de mémorisation n'a pas été
sélectionnée à la demande.