Ford Fusion Hybrid / Fusion Energi (2017). Manual en espanol — parte 94

Problemas de AppLink

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

ciones compatibles con

AppLink en su dispositivo.

Los usuarios de iPhone

también deben conectarse

al puerto USB de SYNC con

un cable USB Apple.

Asegúrese de haber descar-

gado e instalado la última

versión de la aplicación

desde la tienda de aplica-

ciones de su teléfono.

Asegúrese de que la aplica-

Las aplicaciones compati-
bles con AppLink no están

instaladas y en funciona-

miento en su dispositivo

móvil.

Mi teléfono está conectado,

pero aun así no puedo

encontrar aplicaciones.

ción funcione en el teléfono.
Algunas aplicaciones exigen
que se registre o inicie sesión
en la aplicación del teléfono

antes de usarlas con

AppLink. Además, algunas

pueden tener un ajuste

"Ford SYNC", de modo que

compruebe el menú de

ajustes de la aplicación en

el teléfono.

El cierre y reinicio de las

aplicaciones puede ayudar

a SYNC a encontrar la aplica-

ción si no la puede localizar

dentro del vehículo. En un

dispositivo Android, si las

En ocasiones las aplica-

ciones no se cierran correc-

tamente y vuelven a abrir su

conexión con SYNC, por

ejemplo, durante ciclos de

encendido en exceso.

Mi teléfono está conectado,
mis aplicaciones funcionan,

pero aun no puedo encon-

trarlas.

aplicaciones tienen una

opción de "Salir" o "Fina-

lizar", selecciónela y reinicie
la aplicación. Si la aplicación

no tiene esa opción, puede

"Forzar el cierre" de la aplica-

ción de forma manual en el

menú de ajustes de la aplica-
ción seleccionando "Aplica-

ciones". A continuación,

busque la aplicación

Problemas de AppLink

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

particular y seleccione

"Forzar detención". No se

olvide de reiniciar posterior-

mente la aplicación; luego

seleccione "Buscar nuevas

aplicaciones" en SYNC.

Para cerrar una aplicación

en un iPhone con iOS7+,

toque dos veces el botón de
inicio y luego desplace hacia

arriba la aplicación para

cerrarla. Vuelva a pulsar el

botón de inicio y luego

seleccione nuevamente la
aplicación para reiniciarla.

Luego de unos segundos, la
aplicación debería entonces

aparecer en el menú de

aplicaciones móviles de

SYNC.

Restablezca Bluetooth en el

teléfono mediante su

desactivación y luego vuelva

a activarlo. Si se encuentra

en el vehículo, SYNC debería

poder volver a conectarse

automáticamente a su telé-

fono si oprime el botón

"Teléfono".

En algunas versiones ante-

riores del sistema operativo

Android existe un error de

Bluetooth que puede

producir que las aplica-

ciones que se encontraron

en la conducción anterior

del vehículo no se vuelvan a

encontrar si no ha desacti-

vado Bluetooth.

Mi teléfono Android está

conectado y mis aplica-

ciones funcionan. Las

reinicié pero aun así no

puedo encontrar las aplica-

ciones.

Problemas de AppLink

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Desconecte el cable USB del

teléfono, espere un

momento y vuelva a

conectar el cable USB en el

teléfono. Luego de unos

segundos, la aplicación

debería aparecer en el menú

de aplicaciones móviles de
SYNC. Si no lo hace, fuerce

el cierre de la aplicación y

vuelva a reiniciarla.

Es posible que deba resta-

blecer la conexión USB a

SYNC.

Mi iPhone está conectado y

mi aplicación funciona.

Reinicié la aplicación pero

aun así no la encuentro en

SYNC.

Intente aumentar el

volumen Bluetooth del

dispositivo mediante los

botones de control de

volumen del dispositivo, los

que suelen encontrarse en

el costado del dispositivo.

El volumen Bluetooth del

teléfono puede ser bajo.

Tengo un teléfono Android.
Encontré e inicié mi aplica-

ción de medios en SYNC,

pero no tiene sonido o el

volumen es muy bajo.

Fuerce el cierre o desinstale

las aplicaciones que no

desea que SYNC encuentre.

Si la aplicación tiene un

ajuste "Ford SYNC", desac-

tive el ajuste en el menú de

ajustes de la aplicación del

teléfono.

Algunos dispositivos

Android tienen una cantidad

limitada de puertos Blue-

tooth que las aplicaciones

pueden usar para conec-

tarse. Si tiene más aplica-
ciones AppLink en el telé-

fono que la cantidad de

puertos Bluetooth disponi-

bles, no verá todas las apli-

caciones indicadas en el

menú de aplicaciones

móviles de SYNC.

Puedo ver solo algunas de

las aplicaciones AppLink

que funcionan en mi telé-

fono en la lista del menú de

aplicaciones móviles de

SYNC.

Restablecimiento del sistema SYNC

El sistema SYNC del vehículo cuenta con la función de restablecimiento del sistema

que se puede realizar si se pierde la función de SYNC. El restablecimiento tiene como

objetivo restaurar la funcionalidad y no eliminará ninguna información almacenada

previamente en el sistema (como dispositivos asociados, agenda telefónica, historial

de llamadas, mensajes de texto o ajustes del usuario). Para realizar un restablecimiento
del sistema, mantenga presionado el botón Buscar (>>) mientras mantiene presionado

el botón de encendido de la radio. Suelte ambos botones después de 2 a 3 segundos.

Deje pasar algunos minutos para que finalice el restablecimiento del sistema. Después

de que hayan pasado algunos minutos, puede reanudar el uso del sistema SYNC.