Ford C-MAX Hybrid (2018). Manuel — partie 91
Problèmes relatifs au téléphone
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
Désactivez le paramètre de
téléchargement automa-
tique du répertoire.
Visitez le site Web pour
consulter les renseigne-
ments concernant la
compatibilité de votre télé-
phone.
Cette fonction dépend du
téléphone.
La messagerie texte ne
fonctionne pas sur SYNC.
Mettez l'appareil hors
tension, réinitialisez l'appa-
reil ou retirez la pile de
l'appareil, puis essayez de
nouveau.
Il peut s'agir d'une anomalie
du téléphone.
Problèmes relatifs à l'appareil USB et multimédia
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
Mettez l'appareil hors
tension, réinitialisez l'appa-
reil en retirant sa pile, puis
essayez de nouveau.
Il s'agit peut-être d'un
mauvais fonctionnement de
l'appareil.
J'éprouve des difficultés à
connecter mon appareil.
Assurez-vous d'utiliser le
câble du fabricant.
Veillez à insérer le câble
USB correctement dans
l'appareil et le port USB.
Assurez-vous que votre
appareil ne comporte pas un
programme d'installation
automatique ou des para-
mètres de sécurité actifs.
Assurez-vous de ne pas
laisser l'appareil dans le
véhicule par temps très
chaud ou très froid.
Il s'agit d'une limitation
relative à l'appareil.
SYNC ne reconnaît pas mon
appareil lorsque le contact
est établi.
(Selon l’équipement)
Problèmes relatifs à l'appareil USB et multimédia
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
Consultez le tableau de
compatibilité des appareils
sur le site Web SYNC pour
confirmer que votre télé-
phone prend en charge la
fonction de lecture audio en
transit Bluetooth.
Cette fonction dépend du
téléphone.
Bluetooth Audio n'est pas
disponible.
Assurez-vous de connecter
correctement l'appareil à
SYNC et d'appuyer sur le
bouton de lecture de votre
appareil.
L'appareil n'est pas
connecté.
Assurez-vous que toutes les
données de la pièce musi-
cale sont complètes.
Vos fichiers musicaux
peuvent ne pas contenir les
données correctes relatives
à l'artiste, à la pièce musi-
cale, au titre, à l'album ou
au genre.
SYNC ne reconnaît pas la
musique contenue dans
mon appareil.
Le fichier est peut-être
corrompu.
Les paramètres USB de
certains appareils doivent
être modifiés du mode de
mémoire de grande capacité
à la catégorie MTP (proto-
cole de transfert de fichiers
multimédias).
La pièce musicale peut être
protégée par des droits
d'auteur, ce qui pourrait
empêcher la lecture.
(Selon l’équipement)
Problèmes relatifs aux commandes vocales
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
Consultez les commandes
vocales relatives au télé-
phone et aux médias au
début de leurs sections
respectives.
Il se peut que vous utilisiez
les mauvaises commandes
vocales.
SYNC ne comprend pas ce
que je dis.
Après avoir appuyé sur le
pictogramme de la voix,
attendez que la tonalité
retentisse et que le message
« Écoute » apparaisse avant
d'énoncer une commande.
Toute commande énoncée
au préalable ne sera pas
enregistrée dans le système.
Il se peut que vous énonciez
les commandes trop tôt ou
au mauvais moment.
Consultez les commandes
vocales relatives aux médias
au début de la section trai-
tant des médias.
Il se peut que vous utilisiez
les mauvaises commandes
vocales.
SYNC ne comprend pas le
nom d'une pièce musicale
ou d'un artiste.
Énoncez le nom de la pièce
ou de l'artiste exactement
comme ils sont enregistrés.
Si vous dites « Jouer artiste
Prince », le système n'effe-
ctue pas la lecture de
musique de Prince and the
Revolution ou de Prince and
the New Power Generation.
Vous n'énoncez peut-être
pas le nom exactement
comme il a été enregistré.
Assurez-vous d'énoncer le
titre au complet tel que
« California remix featuring
Jennifer Nettles ».
Si le titre d'une pièce appa-
raît en LETTRES MAJUS-
CULES, vous devez l'épeler.
Par exemple, dans le cas de
LOLA, vous devez dire
« Jouer L-O-L-A ».
Le système peut ne pas
interpréter le nom de la
même façon que vous
l'énoncez.
(Selon l’équipement)
Problèmes relatifs aux commandes vocales
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
N'utilisez pas de caractères
spéciaux dans le titre. Le
système ne les reconnaît
pas.
Consultez les commandes
vocales du téléphone au
début de la section traitant
du téléphone.
Il se peut que vous utilisiez
les mauvaises commandes
vocales.
SYNC ne comprend pas ou
appelle le mauvais contact
lorsque je veux passer un
appel.
Assurez-vous que vous
énoncez les entrées exacte-
ment comme elles sont
enregistrées. Par exemple,
si vous enregistrez un
contact sous Jean Tremblay,
dites « Appeler Jean Trem-
blay ».
Dans le menu de téléphone
SYNC, ouvrez le répertoire
et défilez jusqu'au nom que
SYNC a du mal à interpréter.
SYNC vous énonce le nom,
ce qui vous donne une idée
de la prononciation reco-
nnue par SYNC.
Vous n'énoncez peut-être
pas le nom exactement
comme il a été enregistré.
(Selon l’équipement)
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