Ford Transit (2017). Manuel — partie 97

Problèmes relatifs au téléphone

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Désactivez le paramètre de

téléchargement automa-

tique du répertoire.

Visitez le site Web pour

consulter les renseigne-

ments concernant la

compatibilité de votre télé-

phone.

Cette fonction dépend du

téléphone.

La messagerie texte ne

fonctionne pas sur SYNC.

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil ou retirez la pile de

l'appareil, puis essayez de

nouveau.

Il peut s'agir d'une anomalie

du téléphone.

Problèmes relatifs à l'appareil USB et multimédia

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil en retirant sa pile, puis

essayez de nouveau.

Il s'agit peut-être d'un

mauvais fonctionnement de

l'appareil.

J'éprouve des difficultés à

connecter mon appareil.

Assurez-vous d'utiliser le

câble du fabricant.

Veillez à insérer le câble

USB correctement dans

l'appareil et le port USB.

Assurez-vous que votre

appareil ne comporte pas un

programme d'installation

automatique ou des para-

mètres de sécurité actifs.

Assurez-vous de ne pas

laisser l'appareil dans le

véhicule par temps très

chaud ou très froid.

Il s'agit d'une limitation

relative à l'appareil.

SYNC ne reconnaît pas mon

appareil lorsque le contact

est établi.

(Selon l’équipement)

Problèmes relatifs à l'appareil USB et multimédia

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Consultez le tableau de

compatibilité des appareils

sur le site Web SYNC pour

confirmer que votre télé-

phone prend en charge la

fonction de lecture audio en

transit Bluetooth.

Cette fonction dépend du

téléphone.

Bluetooth Audio n'est pas

disponible.

Assurez-vous de connecter

correctement l'appareil à

SYNC et d'appuyer sur le

bouton de lecture de votre

appareil.

L'appareil n'est pas

connecté.

Assurez-vous que toutes les

données de la pièce musi-

cale sont complètes.

Vos fichiers musicaux

peuvent ne pas contenir les
données correctes relatives

à l'artiste, à la pièce musi-

cale, au titre, à l'album ou

au genre.

SYNC ne reconnaît pas la

musique contenue dans

mon appareil.

Le fichier est peut-être

corrompu.

Les paramètres USB de

certains appareils doivent
être modifiés du mode de

mémoire de grande capacité

à la catégorie MTP (proto-

cole de transfert de fichiers

multimédias).

La pièce musicale peut être

protégée par des droits

d'auteur, ce qui pourrait

empêcher la lecture.

(Selon l’équipement)

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Consultez les commandes

vocales relatives au télé-

phone et aux médias au

début de leurs sections

respectives.

Il se peut que vous utilisiez

les mauvaises commandes

vocales.

SYNC ne comprend pas ce

que je dis.

Après avoir appuyé sur le

pictogramme de la voix,
attendez que la tonalité

retentisse et que le message
« Écoute » apparaisse avant

d'énoncer une commande.
Toute commande énoncée

au préalable ne sera pas

enregistrée dans le système.

Il se peut que vous énonciez

les commandes trop tôt ou

au mauvais moment.

Consultez les commandes

vocales relatives aux médias

au début de la section trai-

tant des médias.

Il se peut que vous utilisiez

les mauvaises commandes

vocales.

SYNC ne comprend pas le
nom d'une pièce musicale

ou d'un artiste.

Énoncez le nom de la pièce

ou de l'artiste exactement

comme ils sont enregistrés.

Si vous dites « Jouer artiste
Prince », le système n'effe-

ctue pas la lecture de

musique de Prince and the

Revolution ou de Prince and

the New Power Generation.

Vous n'énoncez peut-être

pas le nom exactement

comme il a été enregistré.

Assurez-vous d'énoncer le

titre au complet tel que

« California remix featuring

Jennifer Nettles ».

Si le titre d'une pièce appa-

raît en LETTRES MAJUS-

CULES, vous devez l'épeler.

Par exemple, dans le cas de

LOLA, vous devez dire

« Jouer L-O-L-A ».

Le système peut ne pas

interpréter le nom de la

même façon que vous

l'énoncez.

(Selon l’équipement)

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

N'utilisez pas de caractères

spéciaux dans le titre. Le

système ne les reconnaît

pas.

Consultez les commandes

vocales du téléphone au

début de la section traitant

du téléphone.

Il se peut que vous utilisiez

les mauvaises commandes

vocales.

SYNC ne comprend pas ou

appelle le mauvais contact

lorsque je veux passer un

appel.

Assurez-vous que vous

énoncez les entrées exacte-

ment comme elles sont

enregistrées. Par exemple,

si vous enregistrez un

contact sous Jean Tremblay,

dites « Appeler Jean Trem-

blay ».

Dans le menu de téléphone

SYNC, ouvrez le répertoire

et défilez jusqu'au nom que
SYNC a du mal à interpréter.

SYNC vous énonce le nom,

ce qui vous donne une idée

de la prononciation reco-

nnue par SYNC.

Vous n'énoncez peut-être

pas le nom exactement

comme il a été enregistré.

(Selon l’équipement)