Ford Fusion (2017). Manual en espanol — parte 119

Problemas de audio USB y Bluetooth

Solución posible

Causa posible

Problema

Convierta el archivo a un formato admitido.
Ver Entretenimiento (página 438).

SYNC 3 no admite el
formato del archivo.

Realice un reinicio maestro. Ver Configu-
ración (página 461).

Se debe volver a indexar
el dispositivo.

Asegúrese de que el dispositivo esté
desbloqueado antes de conectarlo a
SYNC 3.

El dispositivo tiene una
pantalla de bloqueo acti-
vada.

Desconecte el dispositivo de SYNC 3.
Intente apagar el dispositivo, reinícielo o
quítele la batería, luego vuelva a conectarlo
a SYNC 3.

Esta es una limitación del
dispositivo.

Cuando conecto
mi dispositivo, a
veces no
escucho el
sonido.

Para escuchar dispositivos Apple a través
de USB, seleccione AirPlay en el centro de
control de dispositivos, luego seleccione
Dock Connector.

Para escuchar dispositivos Apple a través
de audio Bluetooth, seleccione AirPlay en
el centro de control de dispositivos, luego
seleccione SYNC.

Problemas de wifi

Solución posible

Causa posible

Problema

Verifique la contraseña.

Error de contraseña.

Error de conexión.

Revise si la señal wifi es
deficiente.

Señal débil.

Use un nombre único para
su SSID, no use el nombre
predeterminado, a menos
que contenga un identifi-
cador único, como una parte
de la dirección MAC.

Múltiples puntos de acceso
en el rango con el mismo
SSID.

Problemas de wifi

Solución posible

Causa posible

Problema

Ubique el vehículo cerca del
punto de conexión wifi con
la parte delantera del
vehículo orientada hacia la
dirección de la conexión wifi
y quite los obstáculos, si
fuera posible. Otros telé-
fonos inalámbricos o de
microondas, Bluetooth y wifi
podrían estar causando la
interferencia.

Señal débil probablemente
debido a la distancia del
punto de conexión wifi,
obstrucción o gran interfe-
rencia.

Desconexión luego de una
conexión exitosa.

Si el vehículo cuenta con
parabrisas calentado,
intente ubicarlo de manera
tal que el parabrisas no
quede orientado hacia el
punto de conexión wifi. Si

Es posible que exista una
obstrucción entre SYNC 3 y
el punto de conexión wifi.

Señal débil de SYNC 3, pese
a estar cerca de un punto de
conexión wifi.

tiene un tinte de ventana
metálico, pero no en el
parabrisas, ubique el
vehículo de modo que
quede orientado hacia el
punto de conexión wifi. Si
todas las ventanas son
ahumadas, puede abrir las
ventanas en la dirección del
punto de conexión de wifi, si
es factible.
Intente quitar otras obstruc-
ciones que podrían afectar
la calidad de la señal, como
abrir la puerta de la cochera.

Ajuste la red en visible y
vuelva a intentar.

El punto de conectividad se
definió como red oculta.

En la lista de redes disponi-
bles no se menciona un
punto de conexión wifi.

Problemas de wifi

Solución posible

Causa posible

Problema

SYNC 3 actualmente no
ofrece un punto de conecti-
vidad.

SYNC 3 no ofrece actual-
mente un punto de conecti-
vidad.

SYNC 3 no se detecta al
buscar redes wifi desde su
teléfono u otros dispositivos.

Compruebe la calidad de la
señal (en detalles de red), si
SYNC 3 indica buena o
excelente, pruebe con otro
punto de conectividad equi-
pado con alta velocidad
donde el entorno sea más
previsible.

Intensidad de señal defi-
ciente, demasiado lejos del
punto de conectividad, el
punto de conectividad
admite varias conexiones,
conexión de Internet lenta u
otros problemas.

La descarga de software
toma demasiado tiempo.

Pruebe la conexión con otro
dispositivo, si el punto de
conectividad requiere una
suscripción, puede ponerse
en contacto con el
proveedor de servicio.

Es posible que no haya un
nuevo software. Es posible
que el punto de conecti-
vidad conectado sea admi-
nistrado y requiera una
suscripción o la aceptación
de los términos y condi-
ciones.

SYNC 3 parece conectarse
con un punto de conecti-
vidad y la intensidad de la
señal es excelente, pero el
software no se está actuali-
zando.

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

Asegúrese de tener un telé-
fono inteligente compatible;
un Android con OS 2.3 o
superior, o un iPhone 3GS o
posterior con iOS 5.0 o
superior. Además, asegúrese

No conectó a SYNC 3 un
teléfono compatible con
Applink.

Aplicaciones móviles de
AppLink: cuando selecciono
"Conectar aplicaciones
móviles", SYNC 3 no
encuentra ninguna aplica-
ción.

de asociar y conectar el
teléfono a SYNC 3 para

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

encontrar aplicaciones
compatibles con AppLink en
su dispositivo. Los usuarios
de iPhone también deben
conectarse a un puerto USB
con un cable USB Apple.

Asegúrese de haber descar-
gado e instalado la última
versión de la aplicación
desde la tienda de aplica-
ciones de su teléfono.
Asegúrese de que la aplica-

Las aplicaciones compati-
bles con AppLink no están
instaladas y en funciona-
miento en su dispositivo
móvil.

Mi teléfono está conectado,
pero aun así no puedo
encontrar aplicaciones.

ción funcione en el teléfono.
Algunas aplicaciones exigen
que se registre o inicie sesión
en la aplicación del teléfono
antes de usarlas con
AppLink. Además, algunas
pueden tener un ajuste
"Ford SYNC", de modo que
compruebe el menú de
ajustes de la aplicación en
el teléfono.

El cierre y reinicio de las
aplicaciones puede ayudar
a SYNC 3 a encontrar la
aplicación si no la puede
localizar dentro del vehículo.
En un dispositivo Android, si

En ocasiones, las aplica-
ciones no se cierran correc-
tamente y vuelven a abrir su
conexión con SYNC 3, por
ejemplo, durante ciclos de
encendido en exceso.

Mi teléfono está conectado,
mis aplicaciones funcionan,
pero aún no puedo encon-
trarlas.

las aplicaciones tienen una
opción de "Salir" o "Fina-
lizar", selecciónela y reinicie
la aplicación. Si la aplicación
no tiene esa opción, selec-
cione el menú de ajustes del
teléfono y seleccione "Apli-
caciones"; a continuación,
busque la aplicación en