Ford Escape (2017). Manual en espanol — parte 107

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

Desconecte el cable USB del
teléfono, espere un
momento y vuelva a
conectar el cable USB en el
teléfono. Luego de unos
segundos, la aplicación
debería aparecer en el menú
de aplicaciones móviles de
SYNC 3. Si no lo hace, fuerce
el cierre de la aplicación y
vuelva a reiniciarla.

Es posible que deba resta-
blecer la conexión USB a
SYNC 3.

Mi iPhone está conectado y
mi aplicación se está ejecu-
tando. Reinicié la aplicación,
pero aun así no la encuentro
en SYNC 3.

Suba el volumen Bluetooth
del dispositivo con los
botones de control de
volumen del dispositivo, los
que suelen encontrarse en
el costado del dispositivo.

El volumen del Bluetooth
del teléfono puede ser bajo.

Tengo un teléfono Android.
Encontré e inicié mi aplica-
ción de medios en SYNC 3,
pero no tiene sonido o el
volumen es muy bajo.

Fuerce el cierre o desinstale
las aplicaciones que no
desea que SYNC 3
encuentre. Si la aplicación
tiene un ajuste "Ford SYNC",
desactive el ajuste en el
menú de ajustes de la aplica-
ción del teléfono.

Algunos dispositivos
Android tienen una cantidad
limitada de puertos Blue-
tooth que las aplicaciones
pueden usar para conec-
tarse. Si tiene más aplica-
ciones AppLink en el telé-
fono que la cantidad de
puertos Bluetooth disponi-
bles, no verá todas las apli-
caciones indicadas en el
menú de aplicaciones
móviles de SYNC 3.

Puedo ver solo algunas de
las aplicaciones AppLink
que funcionan en mi telé-
fono en la lista del menú de
aplicaciones móviles de
SYNC 3.

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SYNC™ 3

Problemas de comandos de voz

Solución posible

Causa posible

Problema

Revise los comandos de voz del teléfono y
los comandos de voz de medios al principio
de sus respectivas secciones.

Posiblemente esté
usando comandos de voz
incorrectos.

SYNC 3 no
entiende lo que
digo.

Consulte la pantalla de audio durante una
sesión de voz activa para ver la lista de
comandos de voz.

Espere a que el sistema le indique antes de
decir alguna instrucción.

Probablemente habla
demasiado pronto o en
el momento inoportuno.

Revise los comandos de voz de medios al
principio de la sección de medios.

Posiblemente esté
usando comandos de voz
incorrectos.

SYNC 3 no
entiende el
nombre de una
canción o un
artista.

Diga o pronuncie el nombre de la canción
o el artista tal como aparece en su disposi-
tivo. Por ejemplo, diga "Reproducir artista
Prince" o "Reproducir canción Purple Rain".

Quizá no dice el nombre
exactamente como
aparece en su dispositivo.

Asegúrese de decir o pronunciar el título
completo, como "Remix de California con
Jennifer Nettles".

Si hay alguna abreviatura en el nombre,
como ESPN o CNN, debe deletrear: "E-S-
P-N" o "C-N-N".

Asegúrese de que los títulos de las
canciones, artistas, álbumes y nombres de
listas de reproducción no tengan ningún
carácter especial, como *, - o +.

La canción o el nombre
del artista podrían tener
caracteres especiales
que SYNC 3 no reco-
nozca.

Asegúrese de decir el nombre exactamente
como aparece en su teléfono. Por ejemplo,
si su contacto es "Joe Wilson" diga: "Llamar
a Joe Wilson". Si su nombre de contacto es
"Mamá", diga "Llamar a Mamá".

Quizá no dice el nombre
exactamente como
aparece en su agenda
telefónica.

SYNC 3 no
entiende, o
llama al
contacto equivo-
cado cuando
quiero hacer
una llamada.

Asegúrese de que los nombres de los
contactos no tengan ningún carácter
especial, como *, - o +.

El nombre del contacto
podría incluir caracteres
especiales.

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SYNC™ 3

Problemas de comandos de voz

Solución posible

Causa posible

Problema

SYNC 3 aplica las reglas de pronunciación
del idioma seleccionado a los nombres de
los contactos almacenados en su teléfono.

Quizá no dice el nombre
exactamente como
aparece en su agenda
telefónica.

El sistema de
control por voz
SYNC 3 tiene
dificultades
para reconocer
nombres
extranjeros
almacenados
en mi teléfono.

Sugerencia útil: puede seleccionar los
contactos manualmente. Presione TELÉ-
FONO. Seleccione la opción de la agenda
del teléfono y luego el nombre del contacto.
Presione la tecla de opción para escucharlo.
SYNC 3 leerá el nombre del contacto, para
que usted conozca la pronunciación que
espera.

SYNC 3 aplica las reglas de pronunciación
del idioma seleccionado a los nombres de
los contactos almacenados en su repro-
ductor de medios o su unidad de almacena-
miento USB. Puede hacer algunas excep-
ciones con nombres de artistas muy popu-
lares (por ejemplo, U2), para que usted
pueda usar siempre la pronunciación en
inglés para estos artistas.

Es posible que esté
pronunciando los
nombres extranjeros en
el idioma seleccionado
en ese momento para
SYNC 3.

El sistema de
control por voz
SYNC 3 tiene
dificultades
para reconocer
pistas, artistas,
álbumes,
géneros y
nombres de
listas de repro-
ducción extran-
jeros de mi
reproductor de
medios o de mi
unidad de alma-
cenamiento
USB.

SYNC 3 usa una voz generada sintética-
mente, y no una voz humana previamente
grabada.

SYNC 3 usa tecnología
de indicaciones de voz de
texto a voz.

El sistema
genera indica-
ciones de voz y
la pronuncia-
ción de algunas
palabras no es
correcta para mi
idioma.

SYNC 3 ofrece varias funciones de control
por voz nuevas para una amplia variedad
de idiomas. Marque el número de un
contacto directo de la agenda telefónica
sin grabación previa (por ejemplo, “llamar
a John Smith”) o seleccione una pista,
artista, álbum, género o lista de reproduc-
ción directo de su reproductor de medios
(por ejemplo, "reproducir artista
Madonna").

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Información general

Solución posible

Causa posible

Problema

SYNC 3 solo admite cuatro idiomas en un
mismo módulo para la pantalla de texto,
control por voz e indicadores de voz. El país
en el que compró el vehículo establece los
cuatro idiomas de acuerdo con los idiomas
más hablados. Si el idioma seleccionado
no está disponible, SYNC 3 permanece en
el idioma activo en ese momento.

SYNC 3 no admite el
idioma actualmente
seleccionado para el
tablero de instrumentos
y la pantalla de informa-
ción y entretenimiento.

El idioma selec-
cionado para el
tablero de
instrumentos y
la pantalla de
información y
entretenimiento
no concuerda
con el idioma de

SYNC 3 ofrece varias funciones de control
por voz nuevas para una amplia variedad
de idiomas. Marque el número de un
contacto directo de la agenda telefónica
sin grabación previa (por ejemplo, “llamar
a John Smith”) o seleccione una pista,
artista, álbum, género o lista de reproduc-
ción directo de su reproductor de medios
(por ejemplo, "reproducir artista
Madonna").

SYNC 3 (telé-
fono, USB,
audio Blue-
tooth, control
por voz e indica-
dores de voz).

Restablecimiento del sistema SYNC 3

El sistema tiene una función de restablecimiento del sistema que se puede utilizar si se
pierde la función de una característica de SYNC 3. El restablecimiento tiene como
objetivo restaurar la funcionalidad y no eliminará ninguna información almacenada
previamente en el sistema (como dispositivos asociados, agenda telefónica, historial
de llamadas, mensajes de texto o ajustes del usuario). Para realizar un restablecimiento
del sistema, mantenga presionado el botón Buscar (>>|) mientras mantiene presionado
el botón de encendido de la radio. Después de aproximadamente 5 segundos, la pantalla
se pondrá negra. Deje pasar 1 a 2 minutos para que el restablecimiento del sistema
finalice. Luego, puede volver a usar el sistema SYNC 3.

Para obtener más ayuda sobre la solución
de problemas de SYNC 3 visite el sitio web
de Ford o Lincoln.

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