Ford Escape (2018). Manuel — partie 103

Problèmes relatifs au téléphone

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Passez en revue le manuel

de votre téléphone pour les

réglages audio.

Il se peut que les réglages

de commande audio sur

votre téléphone nuisent au

rendement de SYNC.

Le bruit ambiant est excessif

durant un appel.

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil en retirant sa pile, puis

essayez de nouveau.

Il peut s'agir d'une anomalie

du téléphone.

Pendant un appel, je peux
entendre l'autre personne

mais elle ne peut pas

m'entendre.

Visitez le site Web pour

consulter les renseigne-

ments concernant la

compatibilité de votre télé-

phone.

Cette fonction dépend du

téléphone.

SYNC ne peut pas télé-
charger mon répertoire.

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil ou retirez la pile de

l'appareil, puis essayez de

nouveau.

Essayez d'envoyer les

contacts de votre répertoire

à SYNC au moyen de la

fonction Ajouter des

contacts.

Il peut s'agir d'une anomalie

du téléphone.

Utilisez la fonction Synchro-
niser mon téléphone dispo-

nible sur le site Web.

Essayez d'envoyer les

contacts de votre répertoire

à SYNC au moyen de la

fonction Ajouter des

contacts.

Il peut s'agir d'une fonction

limitée de votre téléphone.

Le système énonce Réper-

toire téléchargé, mais le

répertoire dans SYNC est

vide ou ne contient pas tous

les contacts.

Si les contacts manquants

sont enregistrés sur votre

carte d'identification de

l'abonné, transférez-les

dans la mémoire de l'appa-

reil.

(Selon l’équipement)

Problèmes relatifs au téléphone

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Retirez toutes les photos ou

les sonneries spéciales

associées au contact

manquant.

En fonction de votre télé-
phone, vous devrez peut-

être autoriser SYNC à

accéder aux contacts de
votre répertoire. Veillez à

confirmer lorsque votre

téléphone vous y invite au

cours du téléchargement du

répertoire.

Visitez le site Web pour

consulter les renseigne-

ments concernant la

compatibilité de votre télé-

phone.

Cette fonction dépend du

téléphone.

J'éprouve des difficultés à

connecter mon téléphone à

SYNC.

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil ou retirez la pile de

l'appareil, puis essayez de

nouveau.

Supprimez votre appareil de

SYNC en supprimant SYNC

de votre appareil, puis

essayez de nouveau.

Vérifiez les paramètres de

sécurité et d'acceptation

automatique des invites

relatifs à la connexion Blue-

tooth de SYNC sur votre

téléphone.

Il peut s'agir d'une anomalie

du téléphone.

Mettez à jour le micrologiciel

de votre appareil.

(Selon l’équipement)

Problèmes relatifs au téléphone

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Désactivez le paramètre de

téléchargement automa-

tique du répertoire.

Visitez le site Web pour

consulter les renseigne-

ments concernant la

compatibilité de votre télé-

phone.

Cette fonction dépend du

téléphone.

La messagerie texte ne

fonctionne pas sur SYNC.

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil ou retirez la pile de

l'appareil, puis essayez de

nouveau.

Il peut s'agir d'une anomalie

du téléphone.

Problèmes relatifs à l'appareil USB et multimédia

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Mettez l'appareil hors

tension, réinitialisez l'appa-

reil en retirant sa pile, puis

essayez de nouveau.

Il s'agit peut-être d'un

mauvais fonctionnement de

l'appareil.

J'éprouve des difficultés à

connecter mon appareil.

Assurez-vous d'utiliser le

câble du fabricant.

Veillez à insérer le câble

USB correctement dans

l'appareil et le port USB.

Assurez-vous que votre

appareil ne comporte pas un

programme d'installation

automatique ou des para-

mètres de sécurité actifs.

Assurez-vous de ne pas

laisser l'appareil dans le

véhicule par temps très

chaud ou très froid.

Il s'agit d'une limitation

relative à l'appareil.

SYNC ne reconnaît pas mon

appareil lorsque le contact

est établi.

(Selon l’équipement)

Problèmes relatifs à l'appareil USB et multimédia

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Consultez le tableau de

compatibilité des appareils

sur le site Web SYNC pour

confirmer que votre télé-

phone prend en charge la

fonction de lecture audio en

transit Bluetooth.

Cette fonction dépend du

téléphone.

Bluetooth Audio n'est pas

disponible.

Assurez-vous de connecter

correctement l'appareil à

SYNC et d'appuyer sur le

bouton de lecture de votre

appareil.

L'appareil n'est pas

connecté.

Assurez-vous que toutes les

données de la pièce musi-

cale sont complètes.

Vos fichiers musicaux

peuvent ne pas contenir les
données correctes relatives

à l'artiste, à la pièce musi-

cale, au titre, à l'album ou

au genre.

SYNC ne reconnaît pas la

musique contenue dans

mon appareil.

Le fichier est peut-être

corrompu.

Les paramètres USB de

certains appareils doivent
être modifiés du mode de

mémoire de grande capacité

à la catégorie MTP (proto-

cole de transfert de fichiers

multimédias).

La pièce musicale peut être

protégée par des droits

d'auteur, ce qui pourrait

empêcher la lecture.

(Selon l’équipement)