Ford Fiesta (2017). Manual en espanol — parte 77

Problemas del teléfono

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Verifique el firmware de su
teléfono.

Desactive la función de
autodescargar.

Verifique la compatibilidad
de su teléfono.

Esta es una función que
depende del teléfono
celular.

Los mensajes de texto no
funcionan en SYNC.

Apague el teléfono, resta-
blézcalo o quítele la batería,
e inténtelo de nuevo.

Posible mal funcionamiento
del teléfono.

iPhone

•

Acceda a los ajustes de
su teléfono celular.

•

Vaya al menú de Blue-
tooth.

•

Asegúrese de que el
estado de conexión
muestre que no está
conectado.

•

Oprima el círculo azul
para ingresar al siguiente
menú.

•

Encienda Mostrar notifi-
caciones.

•

Encienda Sincronizar
contactos.

Su iPhone ahora está ajus-
tado para reenviar mensajes
de texto entrantes a SYNC.
Repita estos pasos para
todos los demás vehículos
Sync a los que está conec-
tado. Su iPhone solo reen-
viará los mensajes de texto
entrantes a SYNC si está
desbloqueado. iPhone no

(Si está equipado)

Problemas del teléfono

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

cuenta con soporte para
responder mensajes de
texto mediante SYNC. Los
mensajes de WhatsApp y
Facebook Messenger no
cuentan con soporte.

Su teléfono debe admitir la
descarga de mensajes de
texto vía Bluetooth para
recibir mensajes de texto
entrantes.

Esta es una función que
depende del teléfono
celular.

Los mensajes de texto audi-
bles no funcionan en mi
teléfono.

Ingrese al menú de
mensajes de texto de SYNC
para ver si su teléfono
admite esta función. Ver
Uso de SYNC™ con el
teléfono (página 281).

Debido a que cada teléfono
móvil es diferente, refiérase
al manual de su dispositivo
para comprobar si se
encuentra el teléfono que
quiere asociar. De hecho,
puede haber diferencias
entre los teléfonos debido a
la marca, el modelo, el
proveedor del servicio y la
versión del software.

Esta es una limitación del
teléfono.

(Si está equipado)

Problemas de USB y medios

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Apague el dispositivo, resta-
blézcalo o quítele la batería,
e inténtelo de nuevo.

Posible falla del dispositivo.

Tengo problemas para
conectar mi dispositivo.

Asegúrese de utilizar el
cable del fabricante.

Asegúrese de que el cable
USB esté bien conectado en
el dispositivo y en el puerto
USB del vehículo.

Asegúrese de que el disposi-
tivo no tenga un programa
de instalación automática
ni una configuración de
seguridad activa.

Asegúrese de no dejar el
dispositivo dentro del
vehículo en condiciones muy
calurosas o muy frías.

Esta es una limitación del
dispositivo.

SYNC no reconoce mi
dispositivo cuando arranco
el vehículo.

Asegúrese de que el disposi-
tivo esté conectado a SYNC
y de haber presionado
Reproducir en su dispositivo.

Esta es una función que
depende del dispositivo.

No hay flujo de audio Blue-
tooth.

El dispositivo no está
conectado.

Asegúrese de que todos los
detalles de las canciones
estén completos.

Es probable que sus
archivos de música no
contengan información
correcta de artista, título de
canción, álbum o género.

SYNC no reconoce la
música que está en mi
dispositivo.

Reemplace el archivo
corrupto con una versión
nueva.

El archivo puede estar
corrupto.

En algunos dispositivos es
necesario cambiar la confi-
guración de USB de almace-
namiento masivo a clase de
protocolo de transferencia
de medios.

La canción puede tener
mecanismos de protección
de derechos de autor que no
permiten reproducirla.

(Si está equipado)

Problemas de USB y medios

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

En la pantalla de música en
reproducción de su iPhone
o iPod Touch, seleccione el
ícono de dispositivo de
audio Airplay en la parte
inferior de la pantalla de su
iPhone o iPod Touch.

Esta es una limitación del
dispositivo.

Cuando conecto mi iPhone
o iPod Touch por USB y
Audio Bluetooth al mismo
tiempo, a veces no escucho
ningún sonido.

Para escuchar su iPhone o
iPod Touch vía Audio Blue-
tooth, seleccione SYNC.

Para escuchar su iPhone o
iPod Touch vía USB, selec-
cione Dock Connector.

Problemas de comandos de voz

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Revise los comandos de voz
del teléfono y los comandos
de voz de medios al principio
de sus respectivas
secciones.

Posiblemente esté usando
comandos de voz inco-
rrectos.

SYNC no entiende lo que
digo.

Refiérase a la pantalla de
audio durante una sesión de
voz activa para ver la lista
de comandos de voz.

El micrófono del sistema
está en el espejo retrovisor
o en el cielo, justo encima
del parabrisa.

Probablemente habla
demasiado pronto o en el
momento inoportuno.

Revise los comandos de voz
de medios al principio de la
sección de medios.

Posiblemente esté usando
comandos de voz inco-
rrectos.

SYNC no entiende el
nombre de una canción o un
artista.

(Si está equipado)