Ford F-350 (2017). Manuel — partie 157

Problèmes relatifs au téléphone cellulaire

Solution possible

Cause possible

Problème

•

Appuyez sur le cercle bleu à droite de
l'appareil portant la marque et le
modèle de votre véhicule pour accéder
au menu suivant.

•

Activez Montrer les notifications.

•

Débranchez puis rebranchez votre
iPhone de SYNC 3 pour activer cette
mise à jour des paramètres.

Votre iPhone est maintenant réglé pour
transférer les messages à SYNC 3.
Répétez ces étapes pour tout autre véhicule
SYNC 3 que vous connectez. Votre iPhone
transfère uniquement les messages
entrants à SYNC 3 si le iPhone n'est pas
déverrouillé dans l'application de messa-
gerie.
Répondre aux messages à l'aide de SYNC
3 n'est pas pris en charge par iPhone.
Les messages de WhatsApp et de la
messagerie Facebook ne sont pas pris en
charge.

Votre téléphone cellulaire doit prendre en
charge le téléchargement des messages à
travers Bluetooth pour recevoir les
messages entrants.

Cette fonction dépend du
téléphone cellulaire.

Les messages
vocaux ne fonc-
tionnent pas sur
mon téléphone
cellulaire.

Étant donné que chaque téléphone est
différent, reportez-vous au manuel de
l'appareil du téléphone cellulaire spécifique
que vous couplez. En fait, il peut y avoir des
différences entre les téléphones cellulaires
en raison de la marque, du modèle, du
fournisseur de service et de la version du
logiciel.

Il s'agit d'une limitation
relative au téléphone
cellulaire.

(Selon l’équipement)

Anomalies USB et Bluetooth Audio

Solution possible

Cause possible

Problème

Débranchez l'appareil de SYNC 3. Tentez
d'éteindre votre appareil, de le réinitialiser
ou de retirer la batterie, puis reconnectez-
le à SYNC 3.

Anomalie possible de
l'appareil.

J'éprouve des
difficultés à
connecter mon
appareil.

Assurez-vous d'utiliser le câble du fabricant.

Veillez à insérer le câble USB correctement
dans l'appareil et dans le port USB de votre
véhicule.

Assurez-vous que votre appareil ne
comporte pas un programme d'installation
automatique ou des paramètres de sécurité
actifs.

Assurez-vous que votre appareil est déver-
rouillé avant de le connecter à SYNC 3.

L'appareil dispose d'un
verrouillage d'écran
activé.

Assurez-vous de ne pas laisser l'appareil
dans le véhicule par temps très chaud ou
très froid.

Il s'agit d'une limitation
relative à l'appareil.

SYNC 3 ne reco-
nnaît pas mon
appareil lorsque
je démarre mon
véhicule.

Assurez-vous de connecter correctement
l'appareil à SYNC 3 et d'avoir démarré le
lecteur multimédia de votre appareil.

Cette fonction est
asservie à l'appareil.

La musique en
continu Blue-
tooth n'est pas
disponible.

L'appareil n'est pas
connecté.

Assurez-vous que toutes les données de la
pièce musicale sont complètes.

Vos fichiers musicaux
peuvent ne pas contenir
les données correctes
relatives à l'artiste, à la
pièce musicale, au titre,
à l'album ou au genre.

SYNC 3 ne reco-
nnaît pas la
musique
contenue dans
mon appareil.

Tentez de remplacer le fichier corrompu
par une nouvelle version.

Le fichier est peut-être
altéré.

(Selon l’équipement)

Anomalies USB et Bluetooth Audio

Solution possible

Cause possible

Problème

Les paramètres USB de certains appareils
doivent être modifiés du mode de mémoire
de grande capacité à la catégorie MTP
(protocole de transfert de fichiers multimé-
dias).

La pièce musicale peut
être protégée par des
droits d'auteur qui pour-
raient en empêcher la
lecture.

Convertissez le fichier dans un format pris
en charge. Voir Divertissement (page 583).

Le format du fichier n'est
pas pris en charge par
SYNC 3.

Réindexez les contenus multimédia. Voir
Paramètres (page 616).

L'appareil doit être réin-
dexé.

Assurez-vous que votre appareil est déver-
rouillé avant de le connecter à SYNC 3.

L'appareil dispose d'un
verrouillage d'écran
activé.

Débranchez l'appareil de SYNC 3. Tentez
d'éteindre votre appareil, de le réinitialiser
ou de retirer la batterie, puis reconnectez-
le à SYNC 3.

Il s'agit d'une limitation
relative à l'appareil.

Lorsque je
connecte mon
appareil, il arrive
que je
n'entende
aucun son.

Pour écouter les appareils Apple au moyen
d'une source USB, sélectionnez AirPlay
depuis les appareils Control Center, puis
sélectionnez Dock Connector.

Pour écouter les appareils Apple au moyen
de Bluetooth Audio, sélectionnez AirPlay
depuis les appareils Control Center, puis
sélectionnez SYNC.

(Selon l’équipement)

Anomalies Wi-Fi

Solution possible

Cause possible

Problème

Vérifiez le mot de passe.

Erreur de mot de passe.

Échec de connexion.

Recherchez un signal Wi-Fi
faible.

Signal faible.

Utilisez un nom unique pour
votre SSID, n'utilisez pas le
nom par défaut sauf s'il
contient un identifiant
unique, tel qu'une partie de
l'adresse MAC.

De multiples points d'accès
à portée avec le même
SSID.

Positionnez le véhicule à
proximité du point d'accès
avec la partie avant du véhi-
cule faisant face à la direc-
tion du point d'accès et
retirez les obstacles si
possible. D'autres WI-FI,
Bluetooth, micro ondes et
téléphones sans fil peuvent
causer des interférences.

Signal faible probablement
dû à une distance par
rapport au point d'accès,
une obstruction ou une
interférence élevée.

Déconnexion après une
connexion réussie.

Si le véhicule est équipé d'un
pare-brise chauffant, tentez
de positionner le véhicule de
sorte que le pare-brise ne
soit pas orienté face au
point d'accès. Si vos glaces

Il se peut qu'il y ait une
obstruction entre SYNC 3 et
le point d'accès.

Signal faible observé par
SYNC 3 malgré son empla-
cement à proximité d'un
point d'accès.

sont de teinte métallique,
sauf le pare-brise, positio-
nnez le véhicule face au
point d'accès. Si toutes les
glaces sont teintées, vous
pouvez les ouvrir dans la
direction du point d'accès si
cela est possible.
Tentez de retirer toutes
autres obstructions qui
pourraient avoir un impact
sur la qualité du signal en
ouvrant par exemple la
porte du garage.

(Selon l’équipement)