Ford F-350 (2017). Manuel — partie 138
Problèmes relatifs aux commandes vocales
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
N'utilisez pas de caractères
spéciaux dans le titre. Le
système ne les reconnaît
pas.
Consultez les commandes
vocales du téléphone au
début de la section traitant
du téléphone.
Il se peut que vous utilisiez
les mauvaises commandes
vocales.
SYNC ne comprend pas ou
appelle le mauvais contact
lorsque je veux passer un
appel.
Assurez-vous que vous
énoncez les entrées exacte-
ment comme elles sont
enregistrées. Par exemple,
si vous enregistrez un
contact sous Jean Tremblay,
dites « Appeler Jean Trem-
blay ».
Dans le menu de téléphone
SYNC, ouvrez le répertoire
et défilez jusqu'au nom que
SYNC a du mal à interpréter.
SYNC vous énonce le nom,
ce qui vous donne une idée
de la prononciation reco-
nnue par SYNC.
Vous n'énoncez peut-être
pas le nom exactement
comme il a été enregistré.
(Selon l’équipement)
Problèmes relatifs aux commandes vocales
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
Le système interprète mieux
les commandes si vous
enregistrez les noms au
complet tels que « Jean
Tremblay » au lieu de
« Jean ».
Le système peut ne pas
interpréter le nom de la
même façon que vous
l'énoncez.
N'utilisez pas de caractères
spéciaux comme 123 ou ICE
(en cas d'urgence), car le
système ne les reconnaît
pas.
Les entrées de votre réper-
toire sont peut-être très
courtes ou similaires, ou
elles peuvent contenir des
caractères spéciaux.
Si un contact est en
LETTRES MAJUSCULES,
vous devez l'épeler. Par
exemple, dans le cas de
JEAN, vous devrez dire
« Appeler J-E-A-N ».
Les entrées de votre réper-
toire peuvent être enregis-
trées en LETTRES MAJUS-
CULES.
Problèmes liés à AppLink
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
Assurez-vous que votre
smartphone est compatible;
un Android avec OS 2.3 ou
version supérieure ou un
iPhone 3GS ou version plus
récente avec iOS 5.0 ou
Aucun téléphone compa-
tible AppLink n'est relié à
SYNC.
Applications mobiles
AppLink : lorsque je sélec-
tionne « Trouver nouvelles
applis », SYNC ne trouve
aucune application.
version supérieure. En outre,
assurez-vous que votre
téléphone est couplé et
connecté à SYNC pour
trouver des applications
(Selon l’équipement)
Problèmes liés à AppLink
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
compatibles AppLink-sur
votre appareil. Les utilisa-
teurs d'iPhone doivent aussi
brancher un câble USB
Apple dans le port USB
SYNC.
Assurez-vous que vous avez
téléchargé et installé la
dernière version de l'applica-
tion depuis le magasin
d'applications de votre télé-
phone. Vérifiez que l'applica-
Les applications compa-
tibles AppLink ne sont pas
installées et ne fonctionnent
pas sur votre appareil
mobile.
Mon téléphone est
connecté, mais je ne peux
toujours pas trouver les
applications.
tion fonctionne sur votre
téléphone. Pour certaines
applications, vous devrez
vous enregistrer ou ouvrir
une session de l'application
sur le téléphone avant de
l'utiliser avec AppLink. En
outre, certaines peuvent
comporter un paramètre
« Ford SYNC ». Par consé-
quent, vérifiez le menu de
paramètres de l'application
sur le téléphone.
Fermez et redémarrez les
applications pour aider
SYNC à trouver l'application
si vous ne la trouvez pas
dans le véhicule. Sur un
appareil Android, si les
Parfois, les applications ne
se ferment pas correcte-
ment et rouvrent leur
connexion à SYNC, à
l'établissement du contact
par exemple.
Mon téléphone est
connecté, mes applications
fonctionnent, mais je ne
peux toujours pas trouver les
applications.
applications ont une option
« Quitter », sélectionnez-la
puis redémarrez l'applica-
tion. Si l'application n'offre
pas cette option, vous
pouvez aussi imposer la
fermeture manuelle de
l'application en sélection-
nant « Applications » dans
le menu des paramètres du
téléphone, puis en trouvant
(Selon l’équipement)
Problèmes liés à AppLink
Solution(s) possible(s)
Cause(s) possible(s)
Problème
l'application en question et
en sélectionnant « Arrêt
forcé ». N'oubliez pas de
redémarrer l'application
ensuite, puis sélectionnez
« Trouver nouvelles applica-
tions » sur SYNC.
Sur un iPhone avec iOS7+,
pour effectuer la fermeture
forcée d'une application,
appuyez deux fois sur le
bouton Accueil, puis faites
glisser l'application pour la
fermer. Appuyez de nouveau
sur le bouton Accueil, puis
sélectionnez de nouveau
l'application pour la redé-
marrer. Après quelques
secondes, l'application doit
apparaître dans le menu des
applications mobiles de
SYNC.
Réinitialisez le Bluetooth sur
votre téléphone en le désac-
tivant puis en le réactivant.
Si vous vous trouvez dans
votre véhicule, SYNC doit
être en mesure de se recon-
necter automatiquement à
votre téléphone si vous
appuyez sur le bouton
« Téléphone ».
Dans certaines versions
anciennes du système
d'exploitation Android, un
bogue Bluetooth peut vous
empêcher de retrouver des
applications qui étaient
présentes sur le lecteur
précédent si vous n'avez pas
désactivé Bluetooth.
Mon téléphone Android est
connecté, mes applications
fonctionnent, je les ai redé-
marrées mais je ne peux
toujours pas les trouver.
Débranchez le câble USB du
téléphone, patientez
quelques instants, puis
rebranchez le câble USB
dans le téléphone. Après
quelques secondes, l'appli-
Il peut être nécessaire de
réinitialiser la connexion
USB à SYNC.
Mon téléphone iPhone est
connecté, mon application
fonctionne, je l'ai redé-
marrée mais je ne peux
toujours pas la trouver sur
SYNC.
(Selon l’équipement)
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