Форд Мондео (2000+ року). Поради для відвідують майстерню

Поради для відвідують майстерню

Ваш mondeo не може повністю обійтися без майстерні – наприклад, у зв'язку з регулярним технічним обслуговуванням. По меншій мірі, до тих пір, поки ще діє гарантія на новий або уживаний автомобіль. Як новий автомобіль, mondeo має загальну річну гарантію без урахування поточного пробігу. Щодо корозії кузовного металу ford встановлює двенадцатигодовую гарантію.

Після завершення терміну гарантії на новий автомобіль надсилається письмовий договір на другий рік – при максимальному пробіг 50 000 кілометрів – на гарантійне обслуговування та надання допомоги при несправностях всіх основних агрегатів. У другий рік діє умова, що до четвертого року пробіг повинен становити максимум 100 000 кілометрів. На перші дванадцять місяців життя ford mondeo дає мобільний гарантію європейського рівня, в яку включені гаряча лінія з користувачем, послуги з буксирування, автостоянки та оренду автомобіля. Далі має силу мобільний обіцянку базового сервісного пункту ford. Таким чином, якщо ремонт затягується на більший термін, ніж це визначено для дилерів ford, то вам надаються напрокат автомобіль, демонстраційна модель або транспортні послуги.

Не забудьте скласти належний договір з майстерні

Щоб запобігти пов'язані з майстерні можливі неприємності або просто немає часу на самодопомогу, відсутній необхідний досвід або доріг підручний інструмент, то не біжіть відразу в майстерню. У всіх випадках ви самі можете надати великий вплив на те, з яким настроєм ви залишите майстерню. Зверніть увагу на наведені нижче правила гри і поради, які постарайтеся використовувати під час відвідування найближчого майстерні.

Куди піти з mondeo – в гарантійну або будь-яку майстерню?

• Питання, яку майстерню знайти для свого mondeo, в основному завжди залишається відкритим. Крім гарантійної майстерні є й інші майстерні з хорошими рекомендаціями. Багато ремонтні роботи в них виробляються на тому ж компетентному рівні, що і в гарантійних майстерень. Заміна олії, нові гальмівні накладки, гальмівні диски, шини та амортизатори часто у них виробляється навіть краще. Однак зверніть увагу в основному на те, чи має ця майстерня сертифікат класності і належить корпорації автомобілістів.
• Однак протягом гарантійного строку все-таки вам представиться випадок відвідування відповідної гарантійної майстерні ford. Найчастіше це викликано технічними оглядом або ремонтом агрегатів. Прості дефекти або полірування металу можна – незважаючи на гарантію – усунути самостійно або в одній з найближчих майстерні. При появі нових проблем з ремонтом, природно, краще діяти згідно заводської гарантії.

В письмовому вигляді – договір на ремонт

• Складіть список симптомів і недоліків, які були помічені. Слідуйте пункт за пунктом цього списку разом з майстром з майстерні або його представником. Якщо все-таки вам що-то залишається неясним, то запитайте про це ще раз. Показуйте виявлені недоліки, безпосередньо на автомобілі.
• Точно сформулюйте заявку на проведення ремонту.
  Загальні вирази типу виконати згідно tüv або відремонтуйте для проведення відпустки прямо-таки запрограмовані на наступні розбіжності. Наприклад, тоді, коли потрібно провести розрахунок за роботи, в яких, за вашу думку, не було необхідності.
• Завжди складайте заявку на ремонт у письмовій формі. У договорі необхідно по можливості точніше вказати види виконуваних робіт. Завдяки цьому можна завжди показати в майстерні підтвердження замовлених послуг.
  Щоб ніколи не потрапити в халепу – заздалегідь домовляйтеся про ціни на ремонтні послуги.
• Перед тим як передати заявку на ремонт, можна попередньо розділити її витрат на матеріали і зарплату. Встановіть зазвичай з'являються додаткових робіт граничну цінову межу. Якщо обсяг робіт заздалегідь ще точно встановити не можна, то вкажіть в майстерні свою конкретну, мінімально можливу вартість ремонтних робіт.
• Зробіть запит за запропонованим діагностичним витрат. Якщо, наприклад, ваш автомобіль споживає занадто багато палива або погано починає рух, якщо двигун заїкається або чути дивні шуми на колесах, то діагностування найчастіше буде дорожче, ніж власне ремонт.Тому обмежте також і пошук несправностей цінових лімітом.
• Щоб отримати відповіді на свої запити, повідомте майстерні свій номер телефону. Зазвичай відгук повинен відбутися в тому випадку, якщо обсяг робіт по ремонту став більш широкий або обійдеться дорожче, ніж раніше узгоджені параметри. Можна також дотримуватися і додаткових письмових домовленостей згідно договору з майстерні.
• При збільшеному обсязі робіт попросіть майстерню також надіслати в письмовій формі попередній кошторис витрат. Солідні фірми, як правило, виробляють розрахунок попередніх витрат у тому випадку, якщо не буде виконуватися наступний ремонт. За рахунок непередбачуваних заздалегідь робіт поточний розрахунок попередньої кошторису витрат може бути перевищений максимум на 15-20 %.

Майже на 30 % вигідніше – спеціальні пропозиції по деталях і послуг

• Як тільки вашу mondeo виповниться рівно рік, то має сенс зробити запит на деталі та сервісні послуги. Не тільки гарантійні майстерні ford часто пропонують пакет послуг, що включає придбання вигідних за цінами справжніх деталей – на цьому ви можете заощадити до 30 %. Зробіть, наприклад, своєму дилера ford запит акції чисто всередині, знизу, знадвору .
• Якщо оплаті підлягає заміна агрегатів, то не завжди придбання нової деталі повинно стати для вас першим вибором: запитати про наявність підготовлених і перевірених замінюють деталі. Тим самим можна заощадити свою готівку – природно при їх порівняльній якості. Відповідними замінюють деталями можуть бути двигун, система вприскування палива, коробка передач, зчеплення, генератор, стартер та водяний насос.
• Заміна масла в майстерні або автозаправної станції іноді коштує великих грошей: їх работнічкі охоче пожертвують вашому автомобілю більш дорогий сік .
• Запитайте недорогі сорти масла тієї ж специфікації – як правило, ваш mondeo бігає з ними не гірше.

Перевірка разом з майстром з майстерні – розрахунок витрат на ремонт

• Після ремонту перегляньте разом з майстром або консультантом сервісу представлений майстерні розрахунок кошторису. Попросіть пояснити вам незрозумілі скорочення та спеціальні терміни.
• У рахунку повинні бути окремі позиції, такі як витрати на заробітну плату, матеріал і податок на додану вартість. На неправильні розрахунки протягом шести тижнів після їх отримання можуть бути зроблені рекламації.

Своєчасно нагадати – незадовільний ремонт

• Про незадовільний ремонті слід обов'язково повідомити. Майстерні майстер-класу повинні нести за нього відповідальність протягом шести місяців (гарантійні зобов'язання). За наступні дефекти, викликані неналежним ремонтом, відповідають, природно, і авторизовані майстерні.
• Якщо при прийманні автомобіля вами був виявлений перший недолік, то майстерня, незважаючи на повністю виконаний обсяг ремонтних робіт, може включити і витрати на їх усунення. У цих випадках відзначте в рахунку, що ваш платіж буде виключно із застереженням і після відповідного дзвінка.
• Повідомте майстру про своїх рекламації у діловому тоні . Якщо на місці не можна вирішити розбіжності, то зверніться в судові інстанції корпорації автомобілістів за безкоштовною допомогою. Ваша майстерня є членом цієї корпорації. Адреси таких інстанцій назвуть вам, наприклад, в центральному суспільстві споживачів, в нашому автомобільному клубі