Ford Edge (2017). Manual en espanol — parte 104
Problemas de comandos de voz
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
Mediante el menú de telé-
fono SYNC, abra la agenda
y desplácese al nombre con
el cual SYNC está teniendo
dificultades para
comprender. SYNC le leerá
el nombre, lo que le dará
una idea de la pronunciación
que SYNC está esperando.
Quizá pronuncia el nombre
de una manera diferente a
como lo guardó.
El sistema funciona mejor si
escribe los nombres y
apellidos; por ejemplo, "Joe
Wilson" en vez de "Joe".
Es posible que el sistema no
lea el nombre de la misma
manera que usted lo dice.
No utilice caracteres espe-
ciales como 123 o ICE pues
el sistema no lo reconoce.
Es probable que los
contactos de su agenda
sean muy cortos y pare-
cidos, o que contengan
caracteres especiales.
Si un contacto está en
MAYÚSCULAS, tiene que
deletrearlo. Si requiere
"JAKE", tendrá que decir:
"Llamar a J-A-K-E".
Probablemente los
contactos de su agenda
están en MAYÚSCULAS.
Problemas de AppLink
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
Asegúrese de tener un telé-
fono inteligente compatible;
un Android con OS 2.3 o
superior, o un iPhone 3GS o
posterior con iOS 5.0 o
superior. Además, asegúrese
No hay un teléfono compa-
tible con AppLink conectado
a SYNC.
Aplicaciones móviles
AppLink: cuando selecciono
"Buscar nuevas aplica-
ciones", SYNC no encuentra
ninguna aplicación.
de que su teléfono esté
asociado y conectado a
SYNC para encontrar aplica-
Problemas de AppLink
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
ciones compatibles con
AppLink en su dispositivo.
Los usuarios de iPhone
también deben conectarse
al puerto USB de SYNC con
un cable USB Apple.
Asegúrese de haber descar-
gado e instalado la última
versión de la aplicación
desde la tienda de aplica-
ciones de su teléfono.
Asegúrese de que la aplica-
Las aplicaciones compati-
bles con AppLink no están
instaladas y en funciona-
miento en su dispositivo
móvil.
Mi teléfono está conectado,
pero aun así no puedo
encontrar aplicaciones.
ción funcione en el teléfono.
Algunas aplicaciones exigen
que se registre o inicie sesión
en la aplicación del teléfono
antes de usarlas con
AppLink. Además, algunas
pueden tener un ajuste
"Ford SYNC", de modo que
compruebe el menú de
ajustes de la aplicación en
el teléfono.
El cierre y reinicio de las
aplicaciones puede ayudar
a SYNC a encontrar la aplica-
ción si no la puede localizar
dentro del vehículo. En un
dispositivo Android, si las
En ocasiones las aplica-
ciones no se cierran correc-
tamente y vuelven a abrir su
conexión con SYNC, por
ejemplo, durante ciclos de
encendido en exceso.
Mi teléfono está conectado,
mis aplicaciones funcionan,
pero aun no puedo encon-
trarlas.
aplicaciones tienen una
opción de "Salir" o "Fina-
lizar", selecciónela y reinicie
la aplicación. Si la aplicación
no tiene esa opción, puede
"Forzar el cierre" de la aplica-
ción de forma manual en el
menú de ajustes de la aplica-
ción seleccionando "Aplica-
ciones". A continuación,
busque la aplicación
Problemas de AppLink
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
particular y seleccione
"Forzar detención". No se
olvide de reiniciar posterior-
mente la aplicación; luego
seleccione "Buscar nuevas
aplicaciones" en SYNC.
Para cerrar una aplicación
en un iPhone con iOS7+,
toque dos veces el botón de
inicio y luego desplace hacia
arriba la aplicación para
cerrarla. Vuelva a pulsar el
botón de inicio y luego
seleccione nuevamente la
aplicación para reiniciarla.
Luego de unos segundos, la
aplicación debería entonces
aparecer en el menú de
aplicaciones móviles de
SYNC.
Restablezca Bluetooth en el
teléfono mediante su
desactivación y luego vuelva
a activarlo. Si se encuentra
en el vehículo, SYNC debería
poder volver a conectarse
automáticamente a su telé-
fono si oprime el botón
"Teléfono".
En algunas versiones ante-
riores del sistema operativo
Android existe un error de
Bluetooth que puede
producir que las aplica-
ciones que se encontraron
en la conducción anterior
del vehículo no se vuelvan a
encontrar si no ha desacti-
vado Bluetooth.
Mi teléfono Android está
conectado y mis aplica-
ciones funcionan. Las
reinicié pero aun así no
puedo encontrar las aplica-
ciones.
Problemas de AppLink
Solución(es) posible(s)
Causa(s) posible(s)
Problema
Desconecte el cable USB del
teléfono, espere un
momento y vuelva a
conectar el cable USB en el
teléfono. Luego de unos
segundos, la aplicación
debería aparecer en el menú
de aplicaciones móviles de
SYNC. Si no lo hace, fuerce
el cierre de la aplicación y
vuelva a reiniciarla.
Es posible que deba resta-
blecer la conexión USB a
SYNC.
Mi iPhone está conectado y
mi aplicación funciona.
Reinicié la aplicación pero
aun así no la encuentro en
SYNC.
Intente aumentar el
volumen Bluetooth del
dispositivo mediante los
botones de control de
volumen del dispositivo, los
que suelen encontrarse en
el costado del dispositivo.
El volumen Bluetooth del
teléfono puede ser bajo.
Tengo un teléfono Android.
Encontré e inicié mi aplica-
ción de medios en SYNC,
pero no tiene sonido o el
volumen es muy bajo.
Fuerce el cierre o desinstale
las aplicaciones que no
desea que SYNC encuentre.
Si la aplicación tiene un
ajuste "Ford SYNC", desac-
tive el ajuste en el menú de
ajustes de la aplicación del
teléfono.
Algunos dispositivos
Android tienen una cantidad
limitada de puertos Blue-
tooth que las aplicaciones
pueden usar para conec-
tarse. Si tiene más aplica-
ciones AppLink en el telé-
fono que la cantidad de
puertos Bluetooth disponi-
bles, no verá todas las apli-
caciones indicadas en el
menú de aplicaciones
móviles de SYNC.
Puedo ver solo algunas de
las aplicaciones AppLink
que funcionan en mi telé-
fono en la lista del menú de
aplicaciones móviles de
SYNC.
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