Ford Edge (2017). Manual en espanol — parte 103

Problemas del teléfono

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Puede necesitar otorgar

permisos a SYNC para

obtener acceso a los

contactos de su agenda,

según el teléfono. Asegúrese

de dar su confirmación

cuando el teléfono se lo

solicite al descargar la

agenda.

Visite el sitio web para veri-

ficar la compatibilidad de su

teléfono.

Esta es una función depen-

diente del teléfono.

Tengo problemas para
conectar mi teléfono a

SYNC.

Intente apagar el dispositivo,

reconfigúrelo o quítele la

batería e inténtelo de nuevo.

Intente quitar su dispositivo

de SYNC, elimine SYNC de

su dispositivo e intente

nuevamente.

Verifique la configuración de

seguridad y de aceptar

automáticamente e indicar

siempre de la conexión

Bluetooth SYNC de su telé-

fono.

Esto puede ser una posible

falla del teléfono.

Actualice la aplicación

oficial del fabricante de su

dispositivo.

Desactive la configuración

de descarga automática de

la agenda.

Visite el sitio web para veri-

ficar la compatibilidad de su

teléfono.

Esta es una función depen-

diente del teléfono.

Los mensajes de texto no

funcionan en SYNC.

Intente apagar el dispositivo,

reconfigúrelo o quítele la

batería e inténtelo de nuevo.

Esto puede ser una posible

falla del teléfono.

Problemas de USB y medios

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Apague el dispositivo, resta-
blézcalo o quítele la batería,

e inténtelo de nuevo.

Esto puede ser una posible

falla del dispositivo.

Tengo problemas para

conectar mi dispositivo.

Asegúrese de utilizar el

cable del fabricante.

Asegúrese de insertar el

cable USB correctamente

en el dispositivo y en el

puerto USB.

Asegúrese de que el disposi-

tivo no tenga un programa

de instalación automática

ni una configuración de

seguridad activa.

Asegúrese de no dejar el

dispositivo dentro del

vehículo en condiciones muy

calurosas o muy frías.

Esta es una limitación del

dispositivo.

SYNC no reconoce mi

dispositivo cuando arranco

el vehículo.

Revise el diagrama de

compatibilidad del disposi-

tivo en el sitio web de SYNC

para confirmar que su telé-

fono es compatible con la

función de transmisión de

audio de Bluetooth.

Esta es una función depen-

diente del teléfono.

No hay flujo de audio Blue-

tooth.

Asegúrese de conectar

correctamente el dispositivo

a SYNC y de haber presio-

nado Reproducir en su

dispositivo.

El dispositivo no está

conectado.

Problemas de USB y medios

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Asegúrese de que todos los

detalles de las canciones

estén completos.

Es probable que sus

archivos de música no

contengan información

correcta de artista, título de

canción, álbum o género.

SYNC no reconoce la

música que está en mi

dispositivo.

El archivo puede estar

corrupto.

En algunos dispositivos es

necesario cambiar la confi-

guración de USB de almace-

namiento masivo a clase

MTP.

La canción puede tener

mecanismos de protección

de derechos de autor que no

permiten reproducirla.

Problemas de comandos de voz

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Revise los comandos de voz
del teléfono y los comandos
de voz de medios al principio

de sus respectivas

secciones.

Posiblemente esté usando

comandos de voz inco-

rrectos.

SYNC no entiende lo que

digo.

Después de presionar el

ícono de voz, espere hasta

que suene el tono y que

aparezca el mensaje Escu-

chando antes de decir un

comando. Todo comando

que se diga antes de esto no

será detectado por el

sistema.

Probablemente habla

demasiado pronto o en el

momento inoportuno.

Revise los comandos de voz

de medios al principio de la

sección de medios.

Posiblemente esté usando

comandos de voz inco-

rrectos.

SYNC no entiende el

nombre de una canción o un

artista.

Problemas de comandos de voz

Solución(es) posible(s)

Causa(s) posible(s)

Problema

Diga el nombre de la

canción o el artista tal como

aparece en la lista. Si usted

dice: "Reproducir artista

Prince", el sistema no repro-

duce la música que diga

"Prince and the Revolution"

ni "Prince and the New

Power Generation".

Quizá pronuncia el nombre

de una manera diferente a

como lo guardó.

Asegúrese de decir o

pronunciar el título

completo, como: "Remix de

California con Jennifer

Nettles".

Si todos los títulos de las

canciones están en

MAYÚSCULAS, debe dele-

trearlos. LOLA requiere que

diga "L-O-L-A".

Es posible que el sistema no

lea el nombre de la misma

manera que usted lo dice.

No use caracteres espe-

ciales en el título. El sistema

no los reconoce.

Revise los comandos de voz

del teléfono al principio de

la sección correspondiente.

Posiblemente esté usando

comandos de voz inco-

rrectos.

SYNC no entiende, o llama

al contacto equivocado

cuando quiero hacer una

llamada.

Asegúrese de decir o

pronunciar los contactos

exactamente como están

listados. Por ejemplo, si

guardó un contacto como

Joe Wilson, diga: "Llamar a

Joe Wilson".