Ford Fiesta (2017). Manuel — partie 87

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Assurez-vous que vous
énoncez les entrées exacte-
ment comme elles sont
enregistrées. Par exemple,
si vous enregistrez un
contact sous Jean Tremblay,
dites « Appeler Jean Trem-
blay ».

Le système peut ne pas
interpréter le nom de la
même façon que vous
l'énoncez.
Les entrées de votre réper-
toire sont peut-être très
courtes ou similaires, ou
elles peuvent contenir des
caractères spéciaux.

Dans le menu de téléphone
SYNC, ouvrez le répertoire
et faites défiler jusqu'au
nom que le système SYNC
a du mal à interpréter. SYNC
vous énonce le nom, ce qui
vous donne une idée de la
prononciation SYNC qu'il
sait interpréter.

Les entrées de votre réper-
toire peuvent être enregis-
trées en LETTRES MAJUS-
CULES.

Le système interprète mieux
les commandes si vous
enregistrez les noms au
complet tels que « Jean
Tremblay » au lieu de
« Jean ».
N'utilisez pas de caractères
spéciaux comme 123 ou ICE
(en cas d'urgence), car le
système ne les reconnaît
pas.
Si un contact est en
LETTRES MAJUSCULES,
vous devez l'épeler. Par
exemple, dans le cas de
JEAN, vous devrez dire
« Appeler J-E-A-N ».

(Selon l’équipement)

Problèmes liés à AppLink

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Assurez-vous que vous avez
un smartphone compatible
: un Android avec OS 2.3 ou
supérieur ou un iPhone 3GS
ou plus récent avec iOS 5.0
ou supérieur. En outre,

Aucun téléphone compa-
tible APPLINK n'est relié à
SYNC.

Lorsque je sélectionne
« Trouver nouvelles applis »,
SYNC ne trouve aucune
application.

assurez-vous que votre
téléphone est couplé et
connecté à SYNC pour
trouver des applications
compatibles AppLink-sur
votre appareil. Les utilisa-
teurs d'iPhone doivent aussi
brancher un câble USB
Apple dans le port USB
SYNC.

Assurez-vous que vous avez
téléchargé et installé la
dernière version de l'applica-
tion depuis le magasin
d'applications de votre télé-
phone. Vérifiez que l'applica-

Les applications compa-
tibles AppLink ne sont pas
installées et ne fonctionnent
pas sur votre appareil
mobile.

Mon téléphone est
connecté, mais je ne peux
toujours pas trouver les
applications.

tion fonctionne sur votre
téléphone. Pour certaines
applications, vous devrez
vous enregistrer ou ouvrir
une session de l'application
sur le téléphone avant de
l'utiliser avec AppLink. En
outre, certaines peuvent
comporter un paramètre
« Ford SYNC ». Par consé-
quent, vérifiez le menu de
paramètres de l'application
sur le téléphone.

Fermez et redémarrez les
applications pour aider
SYNC à trouver l'application
si vous ne la trouvez pas
dans le véhicule. Sur un
appareil Android, si les

Parfois, les applications ne
se ferment pas correcte-
ment et réouvrent leur
connexion à SYNC, à
l'établissement du contact
par exemple.

Mon téléphone est
connecté, mes applications
fonctionnent, mais je ne
peux toujours pas trouver les
applications.

(Selon l’équipement)

Problèmes liés à AppLink

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

applications ont une option
« Quitter », sélectionnez-la
puis redémarrez l'applica-
tion. Si l'application n'offre
pas cette option, vous
pouvez aussi imposer la
« fermeture manuelle » de
l'application en sélection-
nant « Applications » dans
le menu des paramètres du
téléphone, puis en trouvant
l'application en question et
en sélectionnant « Arrêt
forcé ». N'oubliez pas de
redémarrer ensuite l'applica-
tion, puis sélectionnez
« Trouver nouvelles applis »
sur le SYNC.

Sur un iPhone avec iOS7+,
pour effectuer la fermeture
forcée d'une application,
appuyez deux fois sur le
bouton Accueil, puis faites
glisser l'application pour la
fermer. Appuyez de nouveau
sur le bouton Accueil, puis
sélectionnez de nouveau
l'application pour la redé-
marrer. Après quelques
secondes, l'application doit
apparaître dans le menu des
applications mobiles de
SYNC.

(Selon l’équipement)

Problèmes liés à AppLink

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Réinitialisez le Bluetooth sur
votre téléphone en le désac-
tivant puis en le réactivant.
Si vous vous trouvez dans
votre véhicule, SYNC doit
être en mesure de se recon-
necter automatiquement à
votre téléphone si vous
appuyez sur le bouton
« Phone » (téléphone).

Certaines versions ancie-
nnes du système d'exploita-
tion Android peuvent prése-
nter un bogue Bluetooth. Ce
bogue peut vous empêcher
de retrouver des applica-
tions qui étaient présentes
lors de la précédente
connexion du téléphone à
SYNC si vous n'avez pas
désactivé Bluetooth.

Mon téléphone Android est
connecté, mes applications
fonctionnent, je les ai redé-
marrées mais je ne peux
toujours pas les trouver sur
SYNC.

Débranchez le câble USB du
téléphone, patientez
quelques instants, puis
rebranchez le câble USB
dans le téléphone. Après
quelques secondes, l'appli-

Il peut être nécessaire de
réinitialiser la connexion
USB à SYNC.

Mon téléphone iPhone est
connecté, mon application
fonctionne, je l'ai redé-
marrée mais je ne peux
toujours pas la trouver sur
SYNC.

cation doit apparaître dans
le menu des applications
mobiles de SYNC. Si ce n'est
pas le cas, imposez la
fermeture de l'application
et redémarrez-la.

Essayez d'augmenter le
volume Bluetooth de
l'appareil au moyen des
boutons de commande de
volume qui figurent généra-
lement sur le côté de
l'appareil.

Le volume Bluetooth du
téléphone peut être bas.

J'ai un téléphone Android.
J'ai trouvé et démarré mon
application multimédia sur
SYNC, mais le son est très
faible ou inexistant.

Imposez la fermeture ou
désinstallez les applications
que SYNC ne doit pas
trouver. Si l'application a un
paramètre « Ford SYNC »,
désactivez-le dans le menu
des paramètres de l'applica-
tion sur le téléphone.

Certains dispositifs Android
présentent un nombre limité
de ports Bluetooth utili-
sables par les applications
pour se connecter. Si vous
avez plus d'applications
AppLink sur votre téléphone
qu'il n'y a de ports Bluetooth
disponibles, toutes vos
applications ne figureront
pas dans le menu des appli-
cations mobiles de SYNC.

Je ne peux voir que certaines
des applications AppLink
tournant sur mon téléphone
dans le menu des applica-
tions mobiles de SYNC.

(Selon l’équipement)