ЗИЛ-5301 Бычок. ГАРАНТИИ ЗАВОДА И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ
ЗИЛ-5301 Бычок. ГАРАНТИИ ЗАВОДА И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ
1. Акционерное московское общество "Завод имени И.А. Лихачева" принимает рекламации на изделия, пришедшие в негодность по вине изготовителя до истечения гарантийного срока при соблюдении потребителем (заказчиком) правил, указанных в настоящей инструкции.
2. Гарантийный срок устанавливается в течение 12 месяцев, при условии, что пробег за этот период не превысил 30 000 км.
3. Гарантийные сроки эксплуатации и наработки исчисляются в соответствии с законом РФ “О защите прав потребителей" и “Правилами продажи автотранспортных средств” (Постановление Правительства РФ от 12 февраля 1994 года № 109).
4. На шины и аккумуляторные батареи автомобильный завод гарантии не дает. Рекламации следует предъявлять заводам-изготовителям, индекс которых обозначен на изделии.
5. В течение гарантийного срока автомобильный завод бесплатно заменяет по рекламациям потребителей преждевременно пришедшие в негодность по вине завода изделия при условии сохранности пломбировки агрегатов или их заводской сборки.
Рекламации на шины, аккумуляторные батареи и радиоприемник АМО ЗИЛ не рассматриваются и их следует предъявлять заводам-изготовителям, индекс которых обозначен на изделиях или в сопроводительной документации.
6. При обнаружении дефекта, не разбирая узла или агрегата, необходимо дать уведомление по адресу: 109280, Москва, Автозаводская улица, 23, Московское акционерное общество "Завод имени. И.А. Лихачева”, телетайп 417779 "Марфей"; телефоны: 275-52-21, 277-92-59.
7. По получении уведомления изготовитель извещает потребителя о принятом решении по существу заявленной претензии.
В случае запроса и отгрузке забракованных изделий в адрес АМО ЗИЛ в транспортной накладной необходимо указать железнодорожный код завода - 3154.
Неисправные изделия должны быть вымыты, снабжены бирками с указанием заводских номеров шасси и двигателя, а также вышедшего из строя агрегата и высланы одновременно с рекламационным актом.
8. В рекламационном акте должно быть указано:
модель автомобиля, номер шасси и двигателя. При предъявлении рекламации к агрегату, на котором проставлен порядковый номер, указать этот номер;
дата получения автомобиля с завода или дату его приобретения, номер документа, по которому он получен, а также дату регистрации в ГАИ;
пробег автомобиля в километрах по спидометру:
характер дефекта (неисправности); наименование и полный почтовый адрес хозяйства (учреждения или организации), Ф.И.О. владельца автомобиля. Наименование ближайшей железнодорожной станции или водной пристани, код грузополучателя.
9. В случаях использования автомобиля не по назначению, нанесения повреждений вследствие неправильной эксплуатации, а также внесения каких-либо конструктивных изменений без согласования с АМО ЗИЛ рекламации от потребителей не принимаются.
10. Данные гарантийные обязательства распространяются также на автомобили, прошедшие дооборудования по согласованию с АМО ЗИЛ на специализированных предприятиях, при условии, что общая продолжительность нахождения автомобиля на дооборудовании не превысила трех месяцев.
Нет комментариевНе стесняйтесь поделиться с нами вашим ценным мнением.
Текст