Ford Fiesta (2017). Manuel — partie 108

Assistance Ford

Aux États-Unis : 1 800 392-3673

Centre de relation
avec la clientèle

Au Canada : 1 800 565-3673

owner.ford.com

Site Web

www.syncmyride.ca
www.syncmaroute.ca

Pour obtenir une liste complète des
accessoires disponibles pour votre
véhicule, veuillez contacter votre
concessionnaire autorisé ou visiter la
boutique d'achat en ligne à l'adresse
suivante :

Adresse Web (États-Unis)

www.Accessories.Ford.com

Adresse Web (Canada)

www.Accessories.Ford.ca

Les accessoires Ford sont disponibles pour
votre véhicule auprès de votre
concessionnaire Ford autorisé. Pendant la
période de garantie, Ford réparera ou
remplacera tout accessoire d'origine Ford,
installé comme il se doit par le
concessionnaire autorisé, qui présenterait
une défectuosité liée aux matériaux fournis
en usine ou à la main-d'œuvre, ainsi que
tout composant endommagé par des
accessoires défectueux.

Ford garantit votre accessoire avec la
garantie qui vous offre le plus d'avantages :
•

24 mois, kilométrage illimité;

•

la portion restante de votre garantie
limitée de véhicule neuf.

Contactez un concessionnaire autorisé
pour obtenir tous les détails ainsi qu'une
copie du document de garantie.

Apparence extérieure

•

Protecteurs de pare-chocs.

•

Trousse de graphiques.

•

Becquet arrière.

•

Déflecteurs de glaces latérales.

•

Pare-boue.

•

Bâches pour véhicule.

•

Roues.

•

Ensembles de garnissage*.

•

Protecteur de capot*.

Apparence intérieure

•

Tapis toutes saisons.

•

Éclairage ambiant.

•

Pommeau de levier de vitesses.

•

Plaques de seuil de porte éclairées.

•

Tapis en moquette de qualité
supérieure.

•

Système de divertissement arrière*.

•

Accoudoir*.

Style de vie

•

Cendrier amovible et ensembles
fumeurs

•

Organisation du chargement.

•

Porte-bagages et support*.

•

Support de tablette*.

Tranquillité d'esprit

•

Capteur de stationnement monté sur
le pare-chocs*.

•

Clavier d'entrée sans clé.

•

Bouchon de réservoir verrouillable.

•

Démarrage à distance.

•

Systèmes de sécurité du véhicule.

•

Antivols de jantes.

•

Nécessaires d'assistance dépannage*.

*Accessoire sous licence Ford. Le fabricant
d'accessoires crée, développe et par
conséquent garantit les accessoires Ford
autorisés sous licence, et ne crée pas ou
ne teste pas ces accessoires en fonction
des exigences en matière d'ingénierie de
Ford du Canada. Contactez un

concessionnaire Ford autorisé pour obtenir
les détails sur la garantie limitée du
fabricant et, dans le cas des accessoires
sous licence Ford, pour obtenir une copie
de la garantie limitée du produit offerte par
le fabricant d'accessoires.

Pour obtenir un rendement optimal de
votre véhicule, considérez les
renseignements suivants lorsque vous y
ajoutez des accessoires, de l'équipement,
des passagers et des bagages :

•

Ne dépassez jamais le poids total
autorisé en charge ou le poids maximal
autorisé sur l'essieu avant ou arrière.
Ces poids sont indiqués par leur sigle
français (PTAC ou PMAE) ou leur sigle
anglais (GVWR ou GAWR) sur
l'étiquette d'homologation de votre
véhicule. Demandez des
renseignements spécifiques au poids
à un concessionnaire autorisé.

•

La commission fédérale des
communications des États-Unis (FCC)
et le conseil de la radiodiffusion et des
télécommunications canadiennes
(CRTC) réglementent l'utilisation des
appareils de communication mobiles
équipés d'émetteurs-récepteurs radio
tels que les radios bidirectionnelles,
téléphones et alarmes antivol. Si vous
équipez votre véhicule d'un appareil de
ce type, celui-ci doit être conforme aux
réglementations de la commission
fédérale des communications des
États-Unis (FCC) et du conseil de la
radiodiffusion et des
télécommunications canadiennes
(CRTC), et il doit être installé par un
concessionnaire autorisé.

•

Un concessionnaire autorisé doit
installer les appareils de
communication mobiles. Une
installation incorrecte risque de nuire
au bon fonctionnement de votre
véhicule, notamment si le fabricant n'a
pas conçu l'appareil de communication
mobile spécialement pour un usage
automobile.

•

Si vous ou un concessionnaire autorisé
ajoutez à votre véhicule des
accessoires ou composants électriques
ou électroniques autres que des
accessoires ou composants Ford, cela
risque de compromettre le
fonctionnement d'autres systèmes
électriques du véhicule.

PROTÉGEZ-VOUS CONTRE LES FRAIS À
LA HAUSSE DES RÉPARATIONS DE
VÉHICULE GRÂCE À UN PROGRAMME
D'ENTRETIEN PROLONGÉ
FORD PROTECT.

Programmes d'entretien prolongé
Ford Protect (É.-U. seulement)

Le programme d'entretien prolongé
Ford Protect vous procure la tranquillité
d'esprit. Il s'agit du programme d'entretien
prolongé appuyé par Ford Motor Company,
et il offre une protection accrue qui va
au-delà de celle offerte par la garantie
limitée de véhicule neuf. Renseignez-vous
sur les programmes d'entretien prolongé
Ford Protect dès votre prochaine visite
chez votre concessionnaire Ford.

Ford Protect devient vite rentable

Une seule visite dans un centre de
réparations pourrait aisément dépasser le
coût de votre programme d'entretien
prolongé Ford Protect. Avec Ford Protect,
vous minimisez les risques de coûts de
réparation imprévus, lesquels sont toujours
à la hausse.

Plus de 1 000 composants du véhicule
sont couverts

Il existe quatre différents programmes
d'entretien prolongé Ford Protect, chacun
offrant des couvertures différentes.
Communiquez avec votre concessionnaire
autorisé pour obtenir des précisions.

1.

PremiumCARE – notre couverture la
plus complète. Couvrant plus de
1 000 composants, ce programme est
tellement complet qu'il est sûrement
plus facile d'énumérer ce qui n'est pas
couvert.

2. ExtraCARE - 113 composants couverts,

dont de nombreux à la fine pointe de
la technologie.

3. BaseCARE – 84 composants couverts.

4. PowertrainCARE – 29 composants

essentiels couverts.

Les programmes d'entretien prolongé
Ford Protect sont honorés par tous les
concessionnaires Ford autorisés des
États-Unis, du Canada et du Mexique.

Vous avez donc droit à ce qui suit :
•

Un service fiable et de qualité chez
n'importe quel concessionnaire Ford
ou Lincoln.

•

Des réparations réalisées par des
techniciens formés en usine et avec
des pièces d'origine.

Remboursement de la voiture de
location

Véhicule de location le 1er jour

Si vous apportez votre voiture chez votre
concessionnaire pour l'entretien, nous vous
donnerons un véhicule de remplacement
pour la journée.

Véhicule de location pour une durée
prolongée

Si votre véhicule reste à l'atelier jusqu'au
lendemain pour des réparations, y compris
celles au titre de la garantie ou des
programmes après-vente spéciaux, vous
avez droit à un véhicule de location.

Assistance routière

Vous bénéficiez d'une assistance
dépannage jour et nuit exclusive, ce qui
comprend :

•

Le remorquage, le remplacement d'un
pneu à plat et les démarrages-secours.

•

L'assistance en cas de panne
d'essence et le service de
déverrouillage des portes.