Ford E-250 (2014). Manuel — partie 50

Pour les clients du Guam, du Commonwealth des Mariannes du
Nord (CMN), des Samoa américaines, et des îles Vierges
américaines, n’hésitez pas à nous contacter au numéro sans frais :
(800) 841-FORD (3673)

Si une intervention s’impose sur votre véhicule alors que vous
voyagez ou résidez à Porto Rico, communiquez avec le
concessionnaire autorisé le plus près. Si le concessionnaire
autorisé ne peut vous aider, écrivez ou téléphonez à :

FORD MOTOR COMPANY
FORD EXPORT OPERATIONS & GLOBAL INITIATIVES
Customer Relationship Center
1555 Fairlane Drive
Fairlane Business Park #3
Allen Park, Michigan 48101
Téléphone : (800) 841-FORD (3673)
TÉLÉCOPIEUR : (313) 390-0804
Courriel : prcac@ford.com
www.ford.com.pr

Si une intervention s’impose sur votre véhicule alors que vous
voyagez ou résidez au Moyen-Orient, communiquez avec le
concessionnaire autorisé le plus près. Si le concessionnaire
autorisé ne peut vous aider, écrivez ou téléphonez à :

Ford Middle East
Customer Relationship Center
P.O. Box 21470
Dubai, Émirats arabes unis
Téléphone : +971 4 3326084
Numéro sans frais pour le Royaume d’Arabie saoudite : 800 8971409
Numéro de téléphone local pour le Koweït : 24810575
TÉLÉCOP. : +971 4 3327299
Courriel : menacac@ford.com
www.me.ford.com

Si vous achetez votre véhicule en Amérique du Nord et que vous
déménagez par la suite à l’un des emplacements énumérés
précédemment, signalez le numéro d’identification de votre véhicule
(NIV) et votre nouvelle adresse à Ford Motor Company Export
Operations & Global Growth Initiatives par courriel à l’adresse :
expcac@ford.com.

204

Assistance à la clientèle

Si vous vous trouvez dans tout autre pays étranger, communiquez
avec le concessionnaire autorisé le plus proche. Si vous n’obtenez
pas satisfaction, communiquez avec le directeur des ventes, le
directeur du service technique ou le directeur des relations avec
la clientèle du concessionnaire. Pour obtenir de l’aide ou des
renseignements détaillés, veuillez communiquer avec le Centre de
relations avec la clientèle indiqué ci-dessus.

Les clients aux É.-U. doivent composer le 1 800 392-3673.

COMMANDE DE DOCUMENTATION SUPPLÉMENTAIRE

Pour commander les publications présentes dans cette pochette, veuillez
communiquer avec Helm Inc. à :

HELM, INCORPORATED
47911 Halyard Drive
Plymouth, Michigan 48170
Attention : Customer Service

Ou appelez pour commander un catalogue gratuit des publications
offertes, appelez le numéro sans frais : 1-800-782-4356

Ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, HNE

Vous pouvez aussi joindre Helm, Incorporated sur le Web à l’adresse :
www.helminc.com.

(L’achat d’articles figurant dans le catalogue peut se faire par carte
de crédit, chèque ou mandat.)

Pour obtenir une copie du manuel du propriétaire en français

Un manuel du propriétaire peut être obtenu en français auprès de votre
concessionnaire autorisé ou en communiquant avec Helm, Incorporated
au moyen des coordonnées indiquées précédemment dans ce chapitre.

Assistance à la clientèle

205

DÉFAUTS COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ (É.-U. SEULEMENT)

Si vous croyez que votre véhicule
présente une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou des
blessures graves ou mortelles,
informez immédiatement la National

Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) et Ford Motor Company.

Si la NHTSA reçoit d’autres plaintes similaires, elle peut ouvrir une
enquête et ordonner le lancement d’une campagne de rappel et de
réparation lorsqu’elle détermine qu’un défaut compromettant la sécurité
touche un groupe de véhicules. Toutefois, la NHTSA ne peut pas
intervenir dans le cas d’un différend entre le client, son concessionnaire
et Ford Motor Company.

Pour communiquer avec la National Highway Traffic Safety
Administration, appelez le service d’assistance en matière de sécurité
automobile au numéro sans frais 1–888–327–4236 (ligne directe :
1–800–424–9153); consultez le site Web http://www.safercar.gov; ou
écrivez à :

Administrator
1200 New Jersey Avenue, Southeast
Washington, D.C. 20590

Le site Web http://www.safercar.gov permet également d’obtenir
d’autres renseignements relatifs à la sécurité automobile.

DÉFAUTS COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ (CANADA SEULEMENT)

Si vous craignez qu’une défectuosité de votre véhicule puisse entraîner
un accident, des blessures ou la mort, informez-en immédiatement
Transport Canada en composant le numéro sans frais suivant :
1 800 333–0510, ou en ligne sur :
http://www.tc.gc.ca/eng/roadsafety/menu.htm

206

Assistance à la clientèle

REMPLACEMENT D’UN FUSIBLE

Fusibles

AVERTISSEMENT : Remplacez toujours un fusible par un autre
de l’intensité spécifiée. L’utilisation d’un fusible possédant une

intensité supérieure peut causer de graves dommages au câblage et
provoquer un incendie.

Si des accessoires électriques de
votre véhicule ne fonctionnent pas,
il se peut qu’un fusible soit grillé. La
présence d’un fil métallique rompu
à l’intérieur du fusible indique que
ce fusible est grillé. Vérifiez les

fusibles appropriés avant de remplacer des composants électriques.

Intensité nominale et couleur de fusible standard

COULEUR

Calibre

du fusi-

ble

Mini-

fusibles

Fusibles

standard

Fusibles à

haute in-

tensité

Fusibles à

cartouche

à haute

intensité

Cartouche
de fil fusi-

ble

2 A

Gris

Gris

—

—

—

3 A

Violet

Violet

—

—

—

4 A

Rose

Rose

—

—

—

5 A

Havane

Havane

—

—

—

7,5 A

Brun

Brun

—

—

—

10 A

Rouge

Rouge

—

—

—

15 A

Bleu

Bleu

—

—

—

20 A

Jaune

Jaune

Jaune

Bleu

Bleu

25 A

Incolore

Incolore

—

Incolore

Incolore

30 A

Vert

Vert

Vert

Rose

Rose

40 A

—

—

Orange

Vert

Vert

50 A

—

—

Rouge

Rouge

Rouge

60 A

—

—

Bleu

Jaune

Jaune

70 A

—

—

Havane

—

Brun

80 A

—

—

Incolore

Noir

Noir

15

Fusibles

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